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走流程、解難題、優服務!石首“陪辦員”身份下沉至市民之家

近日,石首市政務服務和大數據管理局主要負責人一行以“陪辦員”的身份在石首市市民之家大廳,積極開展“走流程、解難題、優服務”活動。

活動中,“陪辦員”了解到辦理營業執照變更需要本人到場時,建議啟用登記注冊身份驗證APP,辦理者只需要在APP內依次填寫姓名和身份證號、實名登記手機號及密碼信息完成用戶注冊,進行刷臉對比,完成實名驗證,即可辦理完成。

據了解,該局黨員干部以下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動為契機,目前已經全面啟動“走流程、解難題、優服務”活動。各機關干部將以“陪辦員”身份陸續下沉至窗口,深入體驗辦事流程,對市民之家大廳業務全面“體檢”,梳理出辦事快捷、流程優化相關問題建議,積極開展問題整改。并建立長效常態機制,持續優化營商環境,切實增強各類市場主體和廣大群眾的獲得感和滿意度。(鄭祚軍)

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