小眾代收品牌擠入末端市場 快遞輕模式運作求生
遍地各類快遞末端品牌中,還在涌入新來者。近日,北京商報記者調查發現,一些小眾代收品牌如熊貓快收、小兵驛站也擠入末端市場提速加盟。這類品牌以0門檻或是3000元一年的收費標準,為具備收發快遞條件的小超市、便利店等社區業態提供各大快遞企業系統對接等服務。不僅如此,這類代收品牌還疊加社區團購業務來吸引商家入局。雖然小眾品牌能以更強的靈活性和低成本滲透社區,但也因與加盟商松散的進退關系難以扎根市場。此外,面對快遞柜、驛站的強勢覆蓋率,代收品牌要想虎口奪食并不容易。
0門檻提速加盟
社區周邊的小超市、便利店、煙酒店,正成為一些快遞代收品牌瞄準的目標。據熊貓快收的工作人員介紹,當前公司因獲得投資,為了加快市場布局,推行0門檻加盟策略,只需要繳納199元的物料費用和系統維護費。具體的服務內容包括包裹出入庫管理系統、快遞公司總部數據對接接口、500條短信和開業物料等。
天眼查信息顯示,熊貓快收的運營主體為南京百米需供應鏈管理有限公司,成立于2015年,主營業務是通過社區小店輸出包裹管理的SaaS軟件。在融資層面,熊貓快收共獲得5輪融資。在2017年的數百萬元融資中,也有58同城CEO姚勁波的身影。
與之類似的還包括一家名為小兵驛站的代收品牌。據其工作人員介紹,小兵驛站的加盟費為3000元一年,之后不再收取費用,只要商家的店鋪面積適合擺放快遞,都可以進行合作。和熊貓快收一樣,小兵驛站也提供市面上主流快遞公司的系統接口、物料、維護和業務培訓等服務。根據一份加盟資料的信息,小兵驛站運營主體為安徽兵尚科技有限公司,成立于2018年5月。目前小兵驛站已經進駐全國17個省份,合作商戶及門店逾3萬家,服務人次超5億。
輕模式運作求生
總體來看,當前的快遞末端市場中,消費者取件的主要方式為驛站自提、快遞柜和代收點自提三類,各大頭部快遞企業均孵化出如菜鳥驛站、媽媽驛站、兔喜快遞超市、豐巢等各類取件渠道。一位驛站老板向北京商報記者表示,他加盟的驛站無需加盟費,需要交納保證金3000元,不過得尋找合適的店面,房租和人工費用是大頭,其次還包括裝修費、設備成本等。
“現在派費越來越低,雖然包裹量多,但刨去人力等成本,僅靠收件根本賺不了多少錢,寄件利潤雖然高,但量很少,平均一天在20單左右。不僅如此,工作幾乎全年無休。”另一位朝陽區的驛站老板告訴北京商報記者,他的驛站日均單量在1000-1300單左右,共有5名員工進行分揀派送,如果是在“雙11”這類大促高峰期,貨量能達到3倍。
相較之下,類似社區團購的商業模式,代收品牌像熊貓快收、小兵驛站等依靠商家現存門店,由于僅提供技術、物料的服務,從而降低拓展市場的難度。這類輕資產運作模式也被頭部企業運用。例如順豐旗下末端收寄平臺驛收發,同樣以0門檻方式招商來擴張寄件觸點。以朝陽大悅城為中心,北京商報記者在驛收發搜索發現,顯示附近能寄件的站點達到40家左右,包括水站、皮具店、超市、小區內底商等。不過,由于部分寄件點未標明具體地址和聯系方式,增加了用戶前往站點寄件的難度。
為了強化業務對商家的吸引力,熊貓快收和小兵驛站均推出了社區團購服務。前者增加了多多買菜的團購入口,而小兵驛站則是打造了小兵生活團購小程序。但從目前平臺呈現的內容來看,小兵驛站的團購品類較為匱乏,僅有8款日用商品。對于何時完善社區團購平臺的服務,該工作人員未對此進行明確回應。
一線城市難扎根
“小眾代收品牌的優勢在于靈活性。”雙壹咨詢創始人龔福照指出,“末端個性化場景較多,消費者的取件需求較為分散,因此要做統一的收發模式是有難度的,代收品牌因為能很好適應某個區域的取件需求,所以能在競爭中活下來,但這類小品牌很難形成規模。”
北京商報記者發現,這類小眾代收品牌之所以較難進入消費者視野,原因之一便是加盟商與企業之間松散的進退機制。因進入成本較低,如果快遞業務未幫助店內達到引流效果,加盟商可以隨時退出該業務,這也導致小眾代收品牌難以在末端市場中長久扎根。此外,頭部企業密集布點末端,對代收點的市場空間形成不小的擠壓。北京商報記者在走訪時看到,在朝陽區,部分熊貓快收和小兵驛站已經搬離。而一位居住在豐臺區金潤家園小區的消費者稱,熊貓快收的門店在去年已經關閉,目前人們主要是從快遞柜取件。
一位快遞從業人士向北京商報記者表示,特別是在一線城市,末端取件覆蓋率已經很成熟,如果該區域里有驛站和快遞柜,代收點主要是一個“撿漏”的角色,很難把貨量做起來。
從工作人員的介紹中,北京商報記者了解到,當前熊貓快收和小兵驛站的合作門店主要集中在二三線城市。不過,未來企業對進入一線市場有哪些計劃和策略,兩家企業相關負責人均未對此進行回應。
記者 趙述評 何倩