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蔣莊煤礦物業管理站黨支部扣好基層黨建“第一??圩印?/h1>

今年以來,山東能源棗礦集團蔣莊煤礦物業管理站黨支部積極建設黨員“紅管家”黨建項目,扣好基層黨建“第一??圩印?,為職工群眾提供貼心周到的服務。

扣好“服務站”紐扣

“您好!我是黨員‘紅管家’王升,您有什么需要?”

“我是7號樓103室的住宿職工,室內插座沒有電。”

放下電話,王升3分鐘內趕到住處,10分鐘查出問題并解決完畢。

“哪里有困難,我們就出現在哪里,把職工的事當自己的事來辦?!泵课弧凹t管家”都牢記這句工作格言,用行動踐行格言。

物業管理站黨支部結合后勤服務特點,有針對性地實施黨員“紅管家”黨建項目,突出后勤黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

物業管理站黨支部在職工公寓建立黨員“紅管家”第一服務站,與公寓“酒店式”服務相融合,逐漸將“紅管家”服務延伸至后勤各個崗點,全面推行“我是黨員‘紅管家’我帶頭”黨員踐諾行動,形成獨具物業后勤特色的黨建模式,實現黨組織建設與后勤服務同頻共振。

扣好“云服務”紐扣

“高溫烘干消毒全流程只需‘開門—放入—關門’3個步驟,公管服熨燙平整、擺放整齊、隨到隨取,一切操作簡單、省時、省力?!痹摰V一名職工贊揚道。

物業管理站黨支部借鑒“互聯網+”思維,引入信息化管理手段,為職工提供了公管服自動發放、智能膠靴洗滌烘干、公管服更新換代、公管服熨燙、井口“溫馨港灣”、職工專享多格餐具消毒柜、加能餐“送餐包”、職工預約點餐、澡堂升級改造、職工公寓升級改造10項服務,開啟了高效便捷的“云服務”時代。

“你好!我把鑰匙落在家里了,急等著換衣服下井,能幫我打開更衣箱嗎?”一名職工向APP440手機咨詢臺打來電話。該支部創建“黨建+數字”服務項目,設立后勤服務APP440手機咨詢臺,將每個黨小組的優秀黨員選為數字服務人事聯絡員,打通了后勤服務的“最后一公里”。

扣好“微服務”紐扣

為讓職工真正體會到在礦如在家的感覺,物業管理站黨支部把職工日常遇到的問題進行全面梳理,不斷查找黨員服務過程中存在的“不周到、不細致、不精準”現象。

為了能夠對發現的問題進行及時有效的反饋,該支部引入“微服務”理念,實施職工公管服信息在線實時查詢、備用公管服、自助配鑰匙、個人物品臨時看管、臨時應急開鎖、便民服務臺6項微服務項目,讓優良的服務之風在大事小情中得以體現。

此外,該支部開通“物業后勤服務”微信群,定期推送黨建創新、“兩學一做”、廉政教育、基層動態等黨建信息,相繼開展“黨員技能提升”培訓、支部書記“第一講”、黨員專項討論等活動,有效提升黨員隊伍素質。

圖為該支部近期組織物業后勤40余名黨員開展“為你種上一棵樹”美化礦山活動