在山東能源集團鮑店礦暖心志愿服務團隊里，有這樣一支隊伍，他們的成員來自礦區的不同崗位，他們的隊伍用“雷鋒”命名，他們深受職工和家屬的歡迎，他們就是“雷鋒”理發隊。

初心：解決“頭”等事

隨著山東能源集團外部開發基地加快建設，為切實幫助礦區空巢老人、留守家庭及特困職工家庭解決現實困難，鮑店礦于2015年啟動并開展了“我們在一起·溫情家園”暖心行動。

與此同時，王鳳玲、馬麗等幾位志愿者看到很多老人行動不便，出門理發困難，就產生了成立理發隊的想法。她們的想法得到了大家的贊同，一些會理發手藝的志愿者紛紛加入其中。他們自費買來理發設備，很快，一支7人的“雷鋒”理發隊成立了。

第一次參加廣場服務，由于大家的理發手藝不精，“雷鋒”理發隊有的成員心里非常忐忑。

“大爺，我們剛開始理發，理不好您多擔待啊?！标犻L馬麗對一位剛理完發的大爺說。

“我看你們理得很好，比專業的還好哩?！贝鬆數囊痪湓?，堅定了大家的信心。

“職工和家屬信任我們，我們更應該把這項工作做好。”于是，志愿者們隔三差五就聚在一起，學習理發技術。礦上還專門邀請了專業理發師，對他們進行了集中培訓。

談到“雷鋒”理發隊的名字，馬麗說：“用‘雷鋒’的名字命名，是在激勵和監督我們自己，無論什么時候，都要全心全意為職工和家屬服務?！?/p>

堅守：對得起志愿者的稱呼

每次開展活動，“雷鋒”理發隊的隊員只要看到暖心群里的活動信息，就積極踴躍報名參加?！袄卒h”理發隊從剛開始服務礦區行動不便的老人，發展到服務在崗職工、走出去服務周邊鄉村敬老院的老人。

2020年5月23日上午，“雷鋒”理發隊跟隨暖心志愿服務協會走進鄒城市張莊鎮東北洼社區開展志愿服務活動。他們發現，有的老人已經好幾個月沒有理發了，有的胡須很長，有的頭上有頭皮屑，有的頭發黏在一起，用梳子梳不動。隊員們始終保持耐心、認真為老人服務。

隊員王曉紅給老人剪指甲，一位指甲里有泥土的老人問：“你嫌我臟嗎？”王曉紅笑著說不嫌，老人拭去眼角的淚水說道：“太謝謝你了，俺自己的孩子，也沒有給俺剪過指甲?！?/p>

家住鮑店礦北區的一位老人患有偏癱，夫妻二人都年近八旬，兒子在外地工作。第一次去他家理發，隊員們看到家里物品擺放雜亂，聞到空氣里有刺鼻的氣味。

面對這樣的場景，馬麗說：“咱既然來了，就不能白來。穿著這身衣服，就得對得起志愿者的稱呼?！庇谑?，理發隊的成員們分頭行動，為兩位老人理完發，還把家里打掃得干干凈凈。

抗疫：盡自己的一份力

去年年初，新冠肺炎疫情席卷而來。面對疫情，很多職工選擇堅守崗位，理發這件事成了一個難題。

了解到一線工作人員的實際需求后，“雷鋒”理發隊在暖心微信群里發出了“疫情防控期間為堅守崗位的職工義務理發”的志愿宣傳。以電話預約、固定駐點、動態進崗點“三項聯動”的服務方式開展。

一名前來理發的年輕職工，主動要求把頭發理成平頭。當志愿者問他為什么剪這么短時，他只是笑了笑沒有回答。后來志愿者才知道，原來這名職工是想省點兒事，不想頻繁來麻煩理發隊。

得知真相后，幾名理發隊隊員落淚了。一名隊員說：“他們為了礦井安全生產，疫情期間堅守崗位，有家不能回，我們沒有理由不為他們服好務。”

那段時間，由于疫情原因，礦區周邊的理發店停業了，“雷鋒”理發隊的服務大受歡迎。他們每天都是從早上就開始忙起來了。經常是中午1點多，大家還沒吃午飯。志愿者王春來，經常是下了班就匆匆趕到理發點開始服務。

志愿者劉曉麗說：“讓工人師傅以一個嶄新的精神面貌投入到工作中，為他們助力加油，我們非常樂意盡自己的一份力?！?/p>

“雷鋒”理發隊成立以來，每年參加各類大型活動20余次，每月固定進社區12次，個人參與入戶幫扶的活動更是不計其數。馬麗說：“為了把服務做得更好，我們把服務對象當成親人一樣對待?！?/p>