7月29日，蕪湖市弋江區第十七屆人大常委會第四十二次會議召開，蕪湖市弋江區法院黨組書記、院長高凡在會議上作《弋江區人民法院關于一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作情況的報告》。

會上，高凡匯報了弋江區法院近年來一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作開展情況、主要做法和成效，以及下一步工作打算。報告指出，弋江區法院以強化訴源治理、推進訴調對接、深化“分調裁審”、聚焦智慧法院、延伸審判職能為著力點，全面建成集約高效、多元解紛、智慧精準、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系，有力化解了社會矛盾，為維護轄區和諧穩定作出了積極貢獻。

區人大常委會對區法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作給予肯定，認為區法院嚴格落實最高法、省、市法院有關部署，著重抓制度完善、抓平臺建設、抓實質應用，多元解紛更加高效，在線訴訟更加便利，便民服務更加精準。經過兩年多時間的努力，該項工作取得了階段性成效，并從三個方面對進一步提升“一站式”建設工作成效提出意見和建議：一是進一步加強宣傳引導，提高“一站式”建設在群眾中的接受度和認可度;二是加大工作推進力度，整合法院、公安、司法、群團、基層社會組織等力量，探索將“一站式”建設納入部門綜治考核指標體系;三是強化調解員隊伍建設，吸引更多力量入駐平臺，為人民群眾提供“菜單式”解紛服務，提升調解人員的專業能力和素養。