為積極做好困難群眾兜底保障工作，切實保障困難人員的基本生活，包河區結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”，層層壓實責任，全面落實各項困難人員救助民生工程政策，促進困難人員救助民生兜底保障工作開展，做到應救盡救、應養盡養，著力提升困難群眾幸福感、獲得感、安全感。

一是加強政策宣傳，提高困難人員政策知曉率。通過開展民生工程宣傳活動，充分利用民生工程宣傳欄、電子顯示屏、發放政策宣傳單、微信，QQ等宣傳形式，全方位宣傳困難人員救助申請流程、救助標準等，切實提高群眾對困難人員救助工程政策的知曉率，形成濃厚的宣傳氛圍。

二是積極開展走訪調查工作，摸清困難人員分布情況。在認真落實疫情防控措施的前提下，對社會救助對象等弱勢群體開展一次全面大走訪、大排查，逐一查看其家庭基本生活狀況，了解群眾的迫切需求，解決群眾反映的問題，將符合條件的困難人員建立檔案，全面登記、全程跟蹤，對于無法自主申請的困難家庭，主動上門為其辦理救助工作。為群眾提供優質服務，提升民生工程受益對象的滿意度和獲得感。同時，做好疫情防控和相關民生工程救助政策宣傳工作。

三是加強認定審核，確保困難人員應救盡救。嚴格規范流程，按照相關文件規定對申請對象進行認定審核，認真核查申請對象是否重復享受政策補助，對于與往年相同情況繼續申請的進行流程簡化；對于不再符合救助條件的，及時告知申請對象退出申請；對于新申請的，及時提供指導幫助，確保所有申請對象應保盡保，應救盡救，應退盡退，精準救助。

四是及時發放困難救助資金。區財政局多方籌措、科學調度資金，按輕重緩急原則，優先保障困難人員救助資金撥付。同時與代發金融機構實時進行溝通，優化工作流程，縮短發放時間。各鄉鎮街道財政所對資金發放情況開展跟蹤監管，確保資金安全、足額到位。