2021年7月2日下午，合肥市廬陽區人民法院非訴解紛團隊召開特邀調解員交流培訓會暨年中總結會，會議由分調裁中心法官李成菊主持，旨在總結經驗，并向新加入的特邀調解員傳授知識。

首先，李成菊回顧了半年來特邀調解員工作中的點滴歷程，感謝了各位調解員的辛勤付出，并對2021年上半年的工作進行了總結。非訴解紛團隊2021年1-6月共向特邀調解員團隊推送案件 1698件，有反饋案件1333件，以調解撤訴結案的案件1153件，調撤率達86.49%。

李成菊對特邀調解員們進行了深入、系統的培訓。主要培訓內容有拿案程序的梳理、登記工作的必要性、如何正確填寫卷宗、送達回證的類型及重要性、送達地址確認書如何詳細填寫等等。李成菊還就民間借貸案件的復雜性、訴訟主體授權委托等內容，通過實際案例進行了系統詳細的講解，提醒特邀調解員針對該類案件的處理需多留心，多審查，嚴謹對待每一個細節。

隨后，特邀調解員夏尚華就一起物業案件向大家進行分享。培訓、交流結束后，李成菊對調解率高的幾位特邀調解員的工作進行總結，將他們的工作成就主要概括為對當事人親和力高、對困難鍥而不舍、對案件抓得準關鍵點等幾個方面。