【全球新視野】海倫堡2023年度主張正式發布:向心而行 美好新生
2023年,有行業報告指出,房地產行業正邁向高質量發展的關鍵時期,未來房企的核心競爭力,關鍵在于能否精準把握城市分化帶來的結構性機會,能否準確匹配客戶品質需求的提升,房企必須堅持長期主義導向,重塑“以客戶為中心”的商業模式,通過體系化建設提高綜合競爭力,才能實現長期持續健康發展。
2023年,是海倫堡砥礪前行25載的里程碑,亦是公司25周年穩健發展的新起點。
(相關資料圖)
基于此,海倫堡煥新年度品牌策略,正式發布“向心而行,美好新生”品牌主張,在公司發展25周年之際進一步回歸發展本質、回歸發展初心,在業務發展、產品打造、服務管理、社會責任方面深耕不輟,探索高質量發展路徑,攜手共赴美好新未來。
初心前行
打造領先的城市綜合開發平臺
2023年,海倫堡憑借25年的豐富建設運營經驗,全新構建出全系列模塊化的城市綜合開發平臺,在行業率先開創“EPCO+F”開發模式,開拓了集合全產業鏈資源的3大平臺、10大業務板塊,為城市開發提供全鏈條、靈活化的高質量服務,有效推動項目建設運營,賦能項目發展,實現共贏目標。
海倫堡總部所處創意園
3大平臺,即綜合建設平臺(EPC)、全面運營平臺(Operation)、深入策劃平臺(Finance)。其中,綜合建設平臺(EPC)包含規劃設計服務、招標采購服務及工程施工服務板塊;全面運營平臺(Operation)為項目建設后的運營業務,包含項目策劃服務、產業培育服務、商業運營服務、銷售管理服務和物業經營服務板塊;深入策劃平臺(Finance)主要是指為項目提供全過程的投資及融資建議,促進項目順利融資,包含投資咨詢服務與融資顧問服務板塊。
10大業務板塊,涵蓋規劃設計、采購招標、工程施工、項目策劃、產業培育、商業運營、銷售管理、物業經營、投資咨詢和融資顧問等。
“EPCO+F”城市綜合開發平臺
海倫堡“EPCO+F”開發模式擁有全產業鏈、服務覆蓋全過程、模塊化的特點:即從毛地開始,承攬項目策劃直至運營的全過程服務;合作模式靈活多樣,10大業務板塊相輔相成,又各自獨立,同時可以單獨承接單一模塊或多個模塊組合進行合作。
通過豐富的建設經驗及創新模式,可以在開發及合作項目中達成四大目標:以優質的品牌、產品和服務,提升項目價值;以全方位的資源平臺實現降本提效;以完善及標準化的管理體系,打造標桿項目;以專業的團隊提供定制化服務,實現多方共贏。
全產業鏈展示
匠心鍛造
打造人居IP,精研多業態產品
“面對客戶一生的夢想,我們怎能馬馬虎虎?!焙惐な冀K堅持客戶第一,潛心鉆研產品,提升服務水平,打造了多業態的產品IP矩陣。
惠州海倫堡·玖悅府
為更好滿足市場需求,海倫堡將進一步升級璽悅系、玖悅系及和悅系三大住宅產品IP,同時提升海樂世界、海樂城、海樂薈及創意園四大商業IP的影響力,進一步精準客群定位,匠心筑造多業態的城市人居產品線,為城市生活提供美好的人居體驗。
與此同時,海倫堡持續迭代涵蓋三大升級主張、五大健康價值體系、十個健康生活體驗標準的“健康+2.0”體系,滿足市場新的居住需求,打造健康居所。
廣州海樂薈
2023年,海倫堡商業集團將持續深入貫徹一店一策,根據項目所處區域市場環境以及運營管理階段,給出不同的運營策略方針配方,打造項目營銷特色與IP化創新,體現商業管理優異的運營能力,提升各項目競爭力與經營業績。比如針對標桿項目,海倫堡商業集團將通過打造營銷爆點,以創作內容和事件與消費者共情,深耕會員,提升顧客黏性與品牌價值,深耕耘細作,打造商圈影響力,提升收入水平。
暖心服務
傾情相待,讓人居生活更美好
截至2023年,海倫堡已為累計70萬客戶提供優質服務,在事無巨細的工作生活中,海倫堡為服務注入了熱情、溫馨、親切等美好元素,不斷提升服務管理水平。
2023年,海倫堡繼續為廣大業主交付品質人居,將在此前經驗上進一步升級“3+2”悅享交付體系,保障項目交付品質及交付服務水準,不斷提升到訪交付率、整體交付滿意率等關鍵指標,同時繼續在更多項目上實現“一手領鑰匙、一手拿房本”的突破,為更多業主提供美好家園和生活便利。
全程禮賓式交付服務
海倫堡將踐行全程禮賓式交付服務,親切迎接每一位業主回家,用體貼細致的服務快速響應業主的需求,從簽到、資料審核、手續辦理,再到實地收房,工作人員保障各個交付環節順暢銜接,讓業主舒心、放心。
為持續營造美好幸福社區生活,海倫堡物業在2023年將秉承“用心服務美好生活”的品牌理念,持續夯實基礎品質服務,積極推進數字化轉型升級,深耕社區多元增值服務,突破服務邊界邁向更大規模的市場,助推城市美好生活升級,致力于發展成為國內一流的美好生活服務商。
愛心同行
責任在肩,躬身實踐公益事業
實現穩健發展的同時,海倫堡長期積極投身于公益慈善事業,勇擔社會責任,以躬身實踐不斷推動公益慈善事業向前發展。
海倫堡慈善基金會秉持“用心、用情”的工作理念,已在全國范圍內開展海倫驕子、海倫善筑、海倫行動和海倫善行等四大慈善項目,參與的公益領域廣泛,以身作則號召社會各界關愛更多有需要幫助的群體。
海倫堡井岡山蜂蜜產業基地
2023年,海倫堡慈善基金會將持續投入到相關公益慈善事業,為廣大群體提供更多的實質幫助,以身作則呼吁更多力量加入到公益隊伍。
作為較早幫扶清遠連南茶產業、江西井岡山蜂蜜產業的企業,海倫堡將會繼續結合當地產業特點,進一步完善科學高效、特色鮮明的茶產業幫扶模式,帶領當地農民探索出一條產業專業化、規?;?、效益化的鄉村振興路徑,并將從產業發展、基礎設施建設、教育助學等方面支持當地發展,形成特色產業幫扶新模式,全面助力推進鄉村振興。
連南八排瑤山茶廠
其中,中國首屆斗茶大賽暨2022中國十大茶王評比活動總決賽暨頒獎典禮在2023年1月圓滿舉辦,廣東臻馨生態農業有限公司入選全國茶企二十強,產品連馨野生綠茶(連南大葉茶)獲得“特別金獎”殊榮,且旗下產品“善遇綠茶”入選2022年“粵字號”農業品牌目錄,以及參展第十二屆廣東現代農業博覽會,海倫堡產業幫扶助力鄉村振興的創新模式收獲重大成果及權威認可。
品牌主張
煥新發展勢能,共譜未來榮光
房地產行業進入新的發展周期,企業面臨著更多的挑戰與機遇。“向心而行,美好新生”品牌主張,沉淀了海倫堡25周年發展成果,積蓄了新的發展勢能,展現公司不斷向前發展的決心和定力。
2023年,海倫堡將在“初心前行——品牌新生、匠心鍛造——品質新生、暖心服務——服務新生、愛心同行——公益新生”四個方面深入拓展,堅持走在探索高質量發展的發展道路上,踏上追逐光芒的全新征程,共譜歲月新篇章,共筑時代新榮光。
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