中國平安2022年度業績發布會現場 

2023年3月15日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，02318.HK， 601318.SH）今日公布截至2022年12月31日止全年業績。 

在外部環境復雜多變，消費需求承壓的背景下，中國平安交出了一份來之不易的成績單。 

(資料圖)

2022年，公司實現歸屬于母公司股東的營運利潤1483.65億元，同比增長0.3%；營運ROE達17.9%；凈利潤1074.32億元；歸屬于母公司股東的凈利潤837.74億元。平安注重股東回報，向股東派發全年股息每股現金人民幣2.42元，同比增長1.7%。 

各業務板塊展現經營亮點

據了解，中國平安通過高品質的金融保險及醫療健康服務體系，為全民抗疫的勝利提供強有力的保障和支持，同時公司以客戶需求為出發點，全面融入百姓金融及醫療健康需求場景，不斷提升金融服務實體經濟、保障社會民生的能力和水平。 

另外，中國平安加快推動壽險改革轉型，完善醫療健康養老生態，強化科技支撐及數字化賦能，并且在全面防范風險發規模，進一步優化結構，降本增效，確保公司經營穩健。

具體來看中國平安各大業務板塊的經營情況。 

壽險堅持高質量發展，推動改革落地顯效。2022年，代理人渠道隊伍結構和質量持續優化，新增人力中“優+”高素質代理人占比同比提升14.1個百分點；隊伍產能提升，代理人人均新業務價值同比增長22.1%；業務品質改善，13個月繼續率同比上升4個百分點；壽險及健康險業務營運利潤同比增長16.4%。 

財產保險業務穩定增長，車險品質大幅優化。2022年，平安產險原保險保費收入2980.38億元，同比增長10.4%，車險業務綜合成本率95.8%，同比優化3.1個百分點。 

銀行經營業績穩健增長、資產質量保持平穩。2022年，平安銀行實現營業收入1798.95億元，同比增長6.2%；凈利潤455.16億元，同比增長25.3%。截至2022年12月31日，平安銀行不良貸款率1.05%，較年初微升0.03個百分點；撥備覆蓋率290.28%，風險抵補能力保持較好水平。 

醫療健康生態圈戰略持續落地。醫療健康生態賦能金融主業，在平安近2.27億的個人客戶中有近64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務。截至2022年12月31日，平安自有醫生團隊近4000人，外部簽約醫生超4.5萬人；2022年超5.5萬家企業客戶使用了平安的醫療健康生態圈服務。 

此外，核心技術能力持續深化。截至2022年12月31日，公司科技專利申請數領先多數國際金融機構，累計達46077項，較年初增加7657項。2022年，平安AI坐席驅動產品銷售規模同比增長25%至約3444億元；AI坐席服務量在客服總量中占比達82%。

堅持高質量發展的關鍵詞

在談到如何踐行高質量發展以及如何支持我國經濟高質量發展時，中國平安總經理兼聯席首席執行官謝永林從五個方面進行了闡述。 

第一，從平安自身來看，過去十年整體經營穩健，各項指標都實現了跨越式發展。怎么能夠取得這樣一些成績？清晰的戰略和高效的執行是平安實現高質量發展的關鍵，公司將長期堅持五個堅定不移的差異化發展戰略，推動業務高質量發展。 

包括：一是堅定不移的發展綜合金融，全力推動剛買房買車買保險、投資儲蓄信用卡、健康醫療+養老工程，實現客均產品利潤同步增長。二是堅定不移深度發展專業金融顧問、專業家庭醫生、專業養老管家三專差異化戰略。三是堅定不移大力推進保險差異化的保險+醫療、保險+養老含居家的高端戰略。四是堅定不移的推動客戶需求為導向的三省工程，讓客戶實實在在的感受到省心省時省錢。五是堅定不移推動數字化經營、數字化管理、數字化運營的三數變革戰略。 

第二，持續積極為國家和地方貢獻巨額的稅收和大規模的就業，過去十年納稅累計接近九千億。2022年平安全年納稅達到1155億，月占2022年全國總稅收的千分之七，連續五年保持千億級的納稅水平。就業方面，平安提供了超過90萬個就業崗位，每1500個中國人里面就有一個平安員工。 

第三，堅守金融主業，服務實體經濟發展。2022年年末平安累計投入超過7.89萬億元支持實體經濟，為全國一千多個重點工程提供了超過2.5萬億的風險保障，并積極融入粵港澳、長三角、環渤海灣等國家重點區域戰略發展。 

在幫助中小微企業疏困方面，截止2022年年底，平安銀行普惠型小微企業客戶數100萬，處于產業鏈、供應鏈最地段的小微企業主和各級工商戶占絕對主體，貸款余額超過5000億，較上年末增長38%。平安普惠也服務小微企業，貸款余額超過4500億。 

第四，積極推動醫療健康生態戰略深化落地，踐行低碳綜合金融+醫療健康雙輪驅動戰略，服務健康中國建設。創新推出中國版的管理式醫療模式，配合9073的養老格局，積極探索保險+居家養老、保險+高端養老、保險+健康管理的服務模式，為不同客戶群提供專業的養老服務。保險+健康管理服務已經為1800萬客戶提供健康管理，保險+養老服務已經布局32個城市、落地超過500項服務。在這些醫療健康養老的具體場景下我們實實在在的打造了有溫度的金融服務、醫療服務，也是實實在在在為推動健康中國戰略做出貢獻。 

第五，履行社會責任，承擔起大公司擔當與責任，助力國家可持續高質量發展。從脫貧攻堅接力到鄉村振興，平安三村工程累計提供幫扶資金771.53億元，累計援建希望小學119所，我們持續倡導ESG理念，推動綠色發展，截止2022年底平安綠色投融資規模2823.63億，綠色銀行業務規模1820.89億元，ESG評級位于國內外雙一流。

中國平安董事長馬明哲 

中國平安董事長馬明哲表示，“高質量發展是一個非常重要的議題，高質量發展相對平安來說我們有三個關鍵詞：第一個是可持續，第二個是增長的結構，第三個是增長的質量?！?nbsp;

第一是可持續，平安過去二十年保持了20%的增長，未來保持20%是不太可能，但是雙位數的增長是可以的，可持續、穩定的增長，不是大起大落。 

第二是增長的結構，平安是綜合金融+醫療健康養老，其的結構也是未來這個市場最大的需求，結構是非常好的。 

第三是增長的質量，平安一直保持ROE在16%到18%，這次公布的是將近17.9%，ROE增長質量非常好。

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