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2022年，我國網絡零售市場總體穩步增長。國家統計局日前發布的數據顯示，2022年全國網上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實物商品網上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。

“在整個消費側需求受到疫情沖擊和經濟下行等多重壓力疊加的背景下，網上零售業務整體上保持了足夠的增長韌性，尤其是在疫情最嚴重的時期為滿足消費需求、提振消費產業鏈穩產保供作出了積極貢獻。”中國人民大學國際貨幣研究所研究員陳佳對國際商報記者表示。

線上消費亮點多

54737.9元——小辛向國際商報記者展示了她去年的支付寶賬單，其中，美容美發、母嬰親子、服飾裝扮位列榜單前三?！斑@兩年，我家的生活用品大部分是在網上購買的，快遞直接送到家，尤其是疫情防控期間，大幅減少了接觸性消費?！毙⌒两榻B道。

購物習慣與小辛相近的消費者為數眾多，近幾年網購近乎覆蓋了百姓生活的方方面面。隨著電商銷售品類齊全、物流便捷等優勢的逐步放大及不斷發展，消費者對網購的依賴日益加深。

商務部電子商務司負責人在介紹2022年網絡零售市場發展情況時表示，商務大數據對重點電商平臺的監測顯示，2022年全國網絡零售市場主要呈現四大特點：一是部分商品品類銷售實現兩位數增長。在18類監測商品中，8類商品銷售額增速超過兩位數。二是東北和中部地區增速較快。東北和中部地區網絡零售額同比分別增長13.2%和8.7%，比全國增速分別高出9.2和4.7個百分點。三是農產品(行情000061,診股)網絡零售增勢較好。全國農村網絡零售額達2.17萬億元，同比增長3.6%。四是跨境電商發展迅速。海關數據顯示，2022年中國跨境電商進出口（含B2B）2.11萬億元，同比增長9.8%。

此外，電商新業態新模式也充分彰顯活力。據上述負責人介紹，重點監測電商平臺累計直播場次超1.2億場，累計觀看超1.1萬億人次，直播商品超9500萬個，活躍主播近110萬人。

記者注意到，2022年，不斷有新人主播登上頭部梯隊：6月，董宇輝“一戰封神”，東方甄選快速“出圈”；年底，張蘭、陳嵐先后爆火，開始角逐“抖音一姐”地位……

據淘寶直播此前發布的《2022直播電商白皮書》，估計2022年全網直播電商GMV在3.5萬億元左右，占電商總零售額的23%。

同時，即時零售作為電商新業態新模式也在逐漸釋放魅力：滲透行業和品類持續擴大，覆蓋更多應用場景，加速萬物到家。從水果、餐飲、日用百貨，到醫藥甚至服裝等各類商品，“線上下單，30分鐘外賣送到家”已逐漸成為消費者的購物常態。

把握大勢再進階

“從趨勢看，盡管網絡零售的銷售額增速與前些年相比在逐年下降，但其增長率仍高于整個社會消費品零售總額的增速。預計未來實物商品網上零售占比會逐漸增強?！敝袊虡I聯合會專家委員會委員、北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽對國際商報記者表示。

展望未來，業界專家認為，中國網絡零售行業要保持高質量發展還需把握機遇，迎接挑戰。

陳佳表示，首先，網絡零售行業格局需進一步優化，零售模式需進一步創新。在政策對平臺經濟健康發展不斷精準調控之下，網絡零售行業有望依托技術創新，借助消費需求反彈的契機，實現行業格局優化，夯實高質量發展的基礎。其次，網絡零售行業須高度重視科技進步，不斷提高核心競爭力。從全球網絡零售行業的趨勢來分析，網絡零售企業在新一代人工智能、VR、AR以及元宇宙等新一代交互應用場景領域正在加大布局，以搶奪線上消費市場份額。

此外，“未來網絡零售行業還需注意順應經濟發展大勢和客觀規律。隨著消費產業鏈新技術革命日益深化，網絡零售行業越來越依賴客戶的黏性。各大平臺與品牌需不斷提升在線服務水平，將市場下沉到縣域農村，持續推出本地化產品，增強客戶黏性。”陳佳說。

關鍵詞： 網絡零售