面對新冠疫情防控新形勢，為進一步助力科學抗疫，中國太保旗下中國太保壽險“芯”活力服務品牌重要板塊太平洋醫療健康憑借專業的醫療健康生態圈服務整合能力，針對太醫藍卡用戶推出“防疫健康服務小站”（以下簡稱“防疫小站”），包括中西醫問診、醫保復診購藥、家庭防疫包、心理疏導及抗疫資訊等現階段客戶高頻需要的五大居家醫療健康服務，為客戶及家人的健康加一分保障。

責任：提供權威機構專家線上問診及專業資訊

感染新冠病毒會給民眾帶來各類不適癥狀，但目前醫療系統也承擔著巨大的接診壓力，個人想要迅速、便捷地問診成為一大難點。

(相關資料圖)

鑒于此，“防疫小站”針對太醫藍卡用戶，特邀北京中醫藥大學、中日友好醫院、中國中醫科學院三大權威機構專家提供線上中醫問診，并提供藥品配送上門服務。此外，太平洋醫療健康還在“防疫小站”開辟了專業的新冠防護及康復資訊內容專區，針對兒童、孕婦、老人等重點易感人群提供權威機構發布的科普內容。

智慧：指定地區醫保復診購藥，防疫物資輕松購買

對于已就醫需復診的患者，為了省去客戶路上來回奔波及排隊掛號的麻煩，同時也避免院內交叉感染，“防疫小站”提供了指定地區醫保復診購藥服務，上海、天津、山東三地患者可通過線上入口完成在線問診、購藥送藥的一站式服務，還可享受醫保賬戶結算，省錢又省力。此外，對于居家客戶急需的抗病毒口服液、口罩、消毒液、殺菌濕巾、洗手液、清冠茶飲等防疫必備物資，“防疫小站”也提供了家庭防疫包的線上購買渠道，切實解決客戶“掛號看病難、買防疫物資難”的問題。

溫度：專業心理咨詢師，幫助客戶緩解焦慮情緒

由于疫情所帶來的生活及工作的不確定性，人們的緊張焦慮情緒也在驟增。通過線上“防疫小站”入口，專業的心理咨詢師可以為有需求的客戶進行心理咨詢，幫助舒緩負面情緒，提供有溫度的心理健康服務。據悉，本次為“防疫小站”提供服務的咨詢師具有抗疫一線服務經驗，能更有針對性地為客戶提供情緒舒緩。

近年來，隨著公眾對于醫療等服務關注度不斷提升，中國太保壽險堅持以客戶為中心，構建和完善“保險+健康”生態圈。今年進博會期間，中國太保壽險正式推出“芯”活力服務品牌，整合包括太平洋醫療健康在內的諸多醫療健康資源，為中國家庭活力生活、美好未來保駕護航。

作為“芯”活力服務品牌中大健康領域的重要板塊，太平洋醫療健康以開放式的健康管理產品體系為基礎，以“保險+健康”的雙輪驅動模式，為用戶提供覆蓋全生命周期、泛場景化、一站式的高品質醫療健康解決方案。疫情政策調整以來，太平洋醫療健康積極行動，已緊急上線并免費向公眾發放3000張“視頻醫生卡”，以實際行動踐行企業社會責任。

未來，太平洋醫療健康還將持續發揮在大健康生態方面的資源及連接優勢，為用戶筑起健康防線，提供多一份保障，助力打造“責任、智慧、溫度”的太保服務品牌。

關鍵詞： 中國太保防疫小站五大服務滿足居家醫療健康需求