這一年,特斯拉、奔馳召回了多少車?| 復盤2022
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2022年,雖然經歷了各種困難,但根據中汽協預測,新能源汽車銷量或將達到670萬輛,同比增長超過90%。
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新能源汽車銷量爆發增長的同時,我們注意到今年以來其引發的事故,也在呈現爆發式增長。除了人為操作原因,新能源汽車傳感器故障、電腦宕機、電池安全等問題層出不窮,廠家也紛紛采取了召回措施。
除了新能源汽車存在大量召回,傳統豪華燃油車也不乏被召回的。年底收尾,我們就2022年那些被召回的重要車型進行盤點。
特斯拉在美國召回約377萬輛,在中國召回約79萬輛
距離第一臺特斯拉量產車Model S上市已經過去10年,在這10年里特斯拉一共賣出約300萬輛電動車。今年1-11月,特斯拉在華銷量為39.8萬輛,同比增長59%。隨著保有量的大幅提升,特斯拉的安全問題也接踵而至。
2022年,特斯拉在美國共召回了3769572輛車,當然這里存在單輛車同時修復多處問題的重復召回。這其中最為普遍的問題是車窗防夾手功能,召回超過了109萬輛,由于車窗在關閉時遇到阻力不會自動停止,這違反了美國機動車輛安全標準(FMVSS)。
另外在行人提醒功能上特斯拉也有欠缺,行駛中發出的模擬噪音較小,對于周圍路人沒有起到足夠的警示作用,大概涉及57.8萬輛車。在車輛照明方面,軟件參數導致尾燈以及示寬燈故障,涉及32萬輛車。
其中比較嚴重的是車機黑屏、宕機問題,大約涉及13萬輛車。這部分故障原因由CUP過熱引起,導致運行速度減慢,顯示信息遲鈍。相對于其他電子問題來說,車機作為“大腦”一旦出險失靈,對于車主來說將產生巨大風險。
和美國地區召回19次對比,到目前為止,特斯拉2022年在中國召回6次,涉及79萬輛車,但召回原因卻有很大不同。
據統計,今年特斯拉在中國銷量超過65萬輛,相當于美國地區的80%,但召回數量僅為美國的20%,間接說明國產特斯拉質量要更好?這讓很多消費者產生了很大的疑問。
只是今年11月,特斯拉在中國因為剎車原因已經造成4起事故,其中4死4傷,雖然事故原因目前為止并沒有定論,但相對于其他新能源車,特斯拉的安全問題已經引起了廣泛關注。
此次中國地區召回并沒有涉及“過熱可能導致中央顯示屏故障”這類,但最近有車主遇到類似問題并引起關注。
11月底,有汽車博主發文稱遇到“剎車失靈”情況,該博主稱其好友在駕駛Model Y過程中突然遇到車機黑屏,隨即車輛行駛阻力發生變化,剎車系統都出現信號延遲的現象,踩下踏板2-3秒后才感覺到剎車工作,該狀態持續了20-25秒,直到車機重啟后才恢復正常。
此故障正是5月3日美國地區召回那13萬輛車所涉及的理由,但中國地區尚未有此相關事故召回的通告。
原因可能有二,其一是在其他召回時涉及到此類故障的車輛已經進行修復;其二是此故障是屬個體問題,并不需要大量召回。
不過,無論哪種原因,畢竟還是有車主遇到了車機故障,此類重大隱患如何消除,是否需要召回,特斯拉應該給到車主合理的解決方案。
值得注意的是,在11月25日召回的8萬輛車里,涉及問題為“電池管理系統”,這部分問題是否和“剎車失靈有關”,清華大學工業工程系教授李彥夫曾撰文表示,特斯拉的BMS系統應該是由控制器直接下達指令,有可能造成電池電壓感測回路反饋電壓與真實電壓不一致,導致電池系統誤判。正常情況下,如果發生異常電壓,車輛應該直接切斷動力,在駕駛員沒有采取制動的情況下減速停車。
或許導致“剎車失靈”的原因,并不在剎車本身,畢竟某一個傳感器或者軟件出現問題,都有可能導致剎車或其他故障。
雖然大部分召回可以通過OTA升級解決,但今年特斯拉在國內的6次召回,是否全部解決了已知故障,尚不可知,但召回近80萬輛的量級在新能源車領域也無人能及。如果只是無傷大雅的小問題,及時OTA升級來修復確實方便,但如果涉及到安全領域,還是希望廠家在出廠前就解決好,同時針對用戶的質疑不可避重就輕,盡早拿出讓消費者信服的方案。
進口奔馳召回約36萬輛,國產奔馳召回16萬輛
中國市場一直以來是奔馳汽車最重要的陣地,據統計前三季度奔馳累計在華交付新車56.26萬輛,雖然純電車型銷量并不如預期,但是在傳統燃油豪華車領域奔馳依然名列前茅。
從2022年奔馳發布的召回情況來看,規模僅次于特斯拉,進口車型約為36萬輛,主要涉及SUV車型中的GLS和GLE,召回原因種類繁多,從信息上看并不涉及到重大安全缺陷。其中問題主要集中在由供應商提供的線圈、裝飾條以及部分密封件上。
再來看北京奔馳方面,其中銷量最高的C級車在召回公告中出現次數最多,其次是純電車型EQC。表格中匯總了2022年北京奔馳主要召回信息,在控制單元模塊上出現問題比較多,其次是密封組件的部分質量問題。
近幾年,北京奔馳在品質方面曾受到過一定質疑,尤其在材料和減配方面。雖然價格下探很多,但消費者并不希望產品質量縮水。不過,從召回信息中可以看到,雖然涉及到的缺陷種類繁多,但在核心零部件上并沒有太多問題。
曾經在2020年6月,奔馳因高燃油泵燃油管問題,一次就召回了67萬輛車,涉及部分C級、E級、GLC SUV、GLK級、CLS級、SLC級、V級、VS20 VITO等11款車型在內的共計67萬輛整車。相比之下2022年召回車型的影響要小很多,但數量仍然遠超寶馬、奧迪。
從經濟型到豪華型,召回與車價無關
回顧2022年召回的那些車型,在其中不乏一些市場口碑良好的經濟車型,如國民“神車”五菱宏光、豐田卡羅拉等,也可以看到保時捷等豪華品牌車型。
2022年2月,上汽通用五菱汽車發布公告稱,自2022年3月10日起,召回2017年7月10日至2021年3月26日期間生產的部分五菱宏光S3、新五菱宏光S汽車,共計609779輛。召回原因是部分車輛的手動變速器零件制造尺寸超差,導致擋位保持力不足,特定工況下可能引起6擋偶發性脫擋,造成車輛暫時出現動力傳遞中斷,極端情況下可能存在安全隱患。
一汽豐田在2022年也有21萬輛車宣布召回,主要車型為卡羅拉、奕澤、皇冠陸放。主要問題在點火線圈、毫米波雷達、車身穩定控制系統。涉及車型為2020年5月至2021年8月之間。
保時捷今年由于被曝出在中國售出的車型,相比海外銷售車型有所減配,引起廣泛關注,但從公開的召回公告中并沒有顯示此類召回原因,主要是圍繞座椅線束等問題,共召回了1.48萬輛,在2020年1月7日至2021年7月16日期間生產的Cayenne和Taycan純電車型。
小結
據相關統計數據顯示,我國汽車召回數量已經連續4年刷新紀錄,去年同比增長達到77%,已成為僅次于美國的第二大召回國。
雖然汽車召回會給消費者心理上造成一定困擾,但實際上,汽車召回對于車企來說屬于常規操作,也算是一種負責任的表現。
不過,相較于往年,今年汽車召回的原因更加復雜,涉及的車型數量也更龐大,這或許與部分品牌急于擴充產能,急于把尚不十分穩定、成熟的技術上車,不無關系。
因此,對于車企而言,將可能存在的安全隱患盡量在出廠前解決掉,發現問題即時采取主動召回,或許才能有效降低汽車安全事故的發生。
(本文首發鈦媒體App,作者|王振超,編輯|張敏)
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