觀焦點:智己汽車:一手好牌打得稀爛
撰文 | 孫曉巍
編輯 | 楊博丞
題圖 | IC Photo
(資料圖)
智己銷量慘淡的現狀仍未能改變。
日前,智己11月汽車銷量數據出爐,據上汽集團發布的數據顯示,智己汽車在剛剛過去的11月銷量慘淡,僅僅售出608輛,環比下降29.3%,而在近6個月的銷售期中,智己累計銷量為4545輛,尚未達到預期。
實際上,從智己誕生以來,業界對它的期待就從來沒有間斷過,背靠上汽集團、張江高科、阿里巴巴三大巨頭,智己可以說是要錢有錢,要資源有資源,但是,就像含著金鑰匙出生的貴家子弟一樣,太過優渥的環境反而成了阻礙智己發展的障礙,而在風云變幻的新能源賽道,智己一步慢步步慢的身位,是否還能趕上友商們極速的發展腳步,卻是個不容忽視的問題。
01 . 一手好牌,打到稀爛?
實際上,智己的出生就已經注定不會平凡,根據資料顯示,智己汽車成立于2020年12月25日,由上汽集團、張江高科和阿里巴巴三大巨頭聯手打造的高端純電汽車品牌,其中上汽集團占股54%,張江高科占股18%,阿里巴巴占股18%,更讓智己肩負重任的線索是,在上汽集團內部,智己項目被稱為“一號工程”,而目標則更為遠大,在尚未上市之前,智己對標的就是同在上海屋檐,擁有超級工廠的電動車巨頭——特斯拉。
智己的出身光環也反應了融資層面,據數據顯示,智己汽車創始輪融資規模就達到100億元,是國內首個創始輪即達百億量級的汽車科創公司。
來勢洶洶是智己踏入新能源賽道后給旁人的觀感,同樣,在市場定位和量產速度上,智己也給人飛一般的感覺。
從2020年底的智己品牌發布會,到2022年1月兩款新品車型智能純電轎車L7和智能純電SUV LS7的發布,到2022年4月開啟預售,再到2022年6月18日,首款產品L7正式開啟全國交付,智己的速度如同火箭一般驚人。
更讓智己博取的眼球的是,是各方對它前景的持續看好,在2022年8月,智己新車剛剛交付不到兩個月的時間,就獲得交通銀行、上汽集團、工銀投資等投資方的融資,估值瞬間達到了近300億元人民幣。
可以說,智己直到交付初期,一直給人的感覺就是順風順水,但是隨著正式接觸客戶后,智己的形象開始了陡然的變化。
據長江商報報道,從2022年7月份開始,上汽集團將智己汽車銷量納入了產銷快報,智己汽車7月份銷售816輛,累計1051輛。在8月份,智己汽車銷量堪堪突破千輛,達到1007輛。而在金九銀十的黃金銷售期,智己先后只取得了1049輛和860輛的銷量成績。更跌破眼鏡的是11月,智己銷量下探至608輛,環比下降29.3%,6個月累計交付僅為4545輛。
很難說智己是新能源賽道高開低走的負面典型,但在一眾造車同行的激烈競爭之下,一手好牌的智己取得當下的成績,自然很難說的過去,雖然智己對外一再宣稱,創業公司前期并不看重銷量,但是隨著新老玩家已經將國內市場瓜分殆盡,集體內卷選擇出海的局面下,智己這種穩坐釣魚臺的心態是否還真的適應新能源發展的趨勢,不得不讓人產生疑問。
02 . 智己CEO要當國產馬斯克?
說起智己,就不得不提CEO劉濤。當下智己有今天的知名度,與他的高調行事脫不開干系。當然,新能源老總出馬負責營銷早有先例,特斯拉創始人馬斯克既是企業家又是網紅,全網擁有著超過8000多萬的粉絲,每次發表關于新能源汽車的言論都能引起業界的震動,而且還親自收購了推特,堪稱為自己旗下的特斯拉營銷開通了直達渠道。但對于劉濤來說,要當達到馬斯克的高度,企業需要努力,自己更需要努力。
近日,某汽車博主曝光了一則劉濤在高速路上違章駕駛的消息,在視頻中,劉濤稱,要將智己L7進行靜止狀態下的地板油加速,帶大家一起體驗智己L7超跑式的沉浸式感覺,但是從整個駕駛過程中,劉濤幾乎無視了交通法規,高速違停、變道不打轉向燈、實線變道、連續變道及超速等違章行為悉數上演,危險駕駛觸目驚心,而且還是智己CEO親自出演。
隨后網友反應迅速,輿論批評接踵而至,而在強大的壓力下,劉濤對其違章試駕事件進行了公開道歉。劉濤在微博發文稱,近期認真關注了網友們的批評,進行了深刻反省,并主動配合調查,于12月5日接受了處罰。
本來是為智己進行營銷宣傳的好事,但卻弄巧成絀,不得不說劉濤確實在反向帶貨了,而這樣的帶貨,竟然已經不是第一次了。
就在近日,網上流出的一段視頻,劉濤在接受媒體采訪時表示,開過幾天理想 L9,感覺像是開老款別克 GL8。而在談到蔚來時,他還表示,在產品力層面,智己 L7 PK 蔚來 ET7,智己 L7 沒有輸面。雖然短期內可能沒有賣過蔚來 ET7,但最終,智己 L7 的銷量會超過蔚來 ET7。
本來就是后來者的智己,在點踩友商這條營銷路上,給人的感覺就是底線堪憂,特別是身為CEO的劉濤親自下場,差評同行還抬高自己,讓人頓感不夠大氣,不夠舒服。
當然,熟悉劉濤的粉絲可能為他開解,畢竟這樣的口無遮攔在九月九已經發生過一次了,當時劉濤對準BBA開炮還傷及了自己的潛在客戶,因為其直言“40萬買燃油車很無奈,也很悲慘”。
這種傷敵一千,自損八百的方式到底可取不可取,對智己來說尚未定論,但在評價燃油車性能之外,還在尊嚴上對其客戶進行打擊,確實有營銷玩過界之嫌了。
種種行為來看,劉濤確實有著向馬斯克一樣的營銷雄心,也在始終如一的付諸實踐,但就其表現來說,很難與自家還不夠絕對實力的產品形成高度聯動,所以給外界的感覺就是畫虎不成反類犬了。
03 . 高端用戶造就高端產品,商業邏輯成謎?
無論營銷怎樣天花亂墜,最終還是憑產品說話,而在這一點上,智己仿佛還需要理順自己的邏輯。
近日,針對雷軍智能汽車會蛻變為一個純粹的消費電子產品的論斷,劉濤認為,雷軍的想法很容易出問題,他表示“人和手機乃We carry the phone,人和汽車卻是Car carries us。因此,現在汽車制造固然要重視軟件學習,但機械素質也必須滿分。”在這種情況下,智己選擇的是把“駕控”做成自己的最大優勢,而這樣的選擇就意味著長期主義。
一方面給自己的產品貼金,一方面言下之意又給自己的銷量欠佳提供了理由,智己的營銷可謂一箭雙雕,但是,事實果真如此嗎?
從用戶層面。4500輛車就意味著4500個用戶,而劉濤認為自己的客戶已經國產新能源客戶中最優質的那一批了,據劉濤介紹,智己 L7 車主 80 后及 90 后占比 74%,平均家庭稅后年收入 54 萬,大專以上學歷 91%,而且,智己 L7 車主首購買車的很少,只有 16%,51% 是增購,33% 是換購。增換購的用戶中,60% 來自于豪華品牌,其中的 4% 還是超豪華品牌。
所以劉濤認為,自己的客戶群體基礎非常牢固,口碑建立非常順利,而剩下的就是持續推進,挖掘這座金山了。但他忘了,樣本過少會導致判斷出現錯誤。
實際上,智己除了出身傳統燃油品牌擁有駕控優勢,其他環節并無優勢,拿同檔次的蔚來ET7對比,在內飾層面,智己L7采用了26.3英寸的聯屏+12.8英寸的中控屏設計,而蔚來ET7則使用了業內主流的儀表屏+中控屏的雙屏設計,在這一點上雙方難分伯仲,而其他內飾方面智己也無明顯優勢。而在動力方面上,蔚來ET7零至百公里加速最短為3.8秒,CLTC續航最大里程為675公里;智己零至百公里加速最短時間為3.87秒,CLTC續航最大里程為615公里,相比之下均處于劣勢。
如果產品性能存在劣勢,價格上就需要進行錯位競爭,但是智己智己L7的售價處于35-50萬元區間,可以說面對蔚來ET7、比亞迪漢EV、極氪001等同檔次高端車型來說,并沒有讓人眼前一亮的價格優勢,在這樣的局面下,智己靠什么贏,實在讓人捏一把汗了。
更讓智己感到尷尬的是,劉濤屢屢對友商挑刺之后,自己的產品也遭遇了嚴重的信任危機。
據車質網顯示,一位智己汽車消費者購買了一輛2022款天使輪版,然而提車后不到一月,發現前擋玻璃有大量擦不掉的黑焯點。經智己同普路售后維修點檢查,發現應為玻璃出廠后,安裝前被高溫灼傷,一張A4紙上大約有四五十個黑點,質量問題嚴重,但是即使智己也自認是質量問題,解決方案依然無法給出,實在讓人不能理解。
更離譜的還發生在智己交付車輛之前的敏感時間,據悉當時智己為預定智己L7的前3000名車主推出了“天使權益”促銷政策,其中包括了智己開啟了天使輪用戶和A輪用戶的鎖單,并公布完整版的“天使輪用戶特別權益”和“A輪用戶專屬權益”,讓當時等待了一年的“天使輪”車主著實感到欣慰。但后來,相關天使輪車主發現智己汽車社區管理混亂,官方人員態度惡劣,正常的車主權益詢問,卻被無禮諷刺。
隨后102位車主聯名維權,要求智己對天使輪版權益被超越,稀缺席位不稀缺”、“升級激光雷達和高階能量電池的條件未明確”、“配置表宣傳93kWh電池容量與工信部登記不符”、“車展發布會和廣告宣傳多項未兌現”“官方App社區管理混亂”等問題予以解釋。
信任危機之下,對于電池和續航里程縮水的問題,智己曾表示,是由于不同電池電量測量方法不同導致的,智己L7續航并沒有縮水,也不存在欺騙消費者行為。而去年在上海車展上展示的智己L7量產概念車的無線充電配置,并非標配,所以不涉及虛假宣傳。
最終,這次信任危機以智己把責任歸咎到了工作中的不嚴謹,并表示以后會接受用戶建議,也會采用統一的數據口徑并清晰公示相關測試標準及備注作為結束,實在讓外界感到無法理解。
一方面是以自己的客戶群體為驕傲的營銷宣傳,另一方面又是產品跟不上期待,服務撫不平人心,智己的種種前后矛盾的做法實在有損自己背靠的大品牌形象,也許三大巨頭的加持讓智己有底氣跟其他品牌叫板,但同時也讓智己蠻橫到失去了打磨自己內功的耐心,這樣的新能源品牌,看起來還要更多的路要走了。
參考資料:
1、《智己汽車估值300億11月銷量僅608輛降29% CEO劉濤違章式“營銷”被指漠視法律》,長江商報
2、《CEO“博眼球”,解不了智己的焦慮》,連線出行
關鍵詞: 智己汽車一手好牌打得稀爛