順豐海淘平臺破產,快遞大戶們跨界屢戰屢敗 | 鈦媒體焦點
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繼洋碼頭之后,海淘電商又折一個。
據天眼查App顯示,11月14日,豐趣海淘關聯公司上海牽趣網絡科技有限公司新增破產審查案件,申請人為李某某,經辦法院為上海市浦東新區人民法院。
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而豐趣海淘正是順豐投資的自營跨境電商平臺,其母公司上海牽趣網絡目前的大股東即為持股49%的深圳市順豐投資有限公司,創始人兼CEO任曉煜曾任順豐國際電商服務事業部副總裁。
事實上,作為“快遞一哥”,順豐從來不甘心只做一個物流商,自2010年就開始布局電商和零售賽道,推出多款產品,但至今仍沒有跑出來。
豐趣海淘折戟
2015年1月,進軍海淘業務一年后,順豐正式推出了自己的跨境B2C電商“順豐海淘”,采用特賣與商城相結合的模式,主營母嬰用品、食品保健、美妝個護等品類,進口自美國、德國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等國。
具體運作上,背靠順豐,在物流和供應鏈上占得優勢,順豐海淘舍棄風靡一時的買手制而選擇了完全自營,直接在海外進行統一采購。物流環節則搭建了一個三層體系,分別是國內保稅倉,主要屯放一些大規模采購的標品;位于中國臺灣及中國香港的近海倉,以期在商品擴充上擁有更大的靈活性;遠海倉,通過海外直發縮短商品到達用戶手里的時間。
不過,也因“順豐快遞物流形象比較強烈,而跨境電商業務從商品的品類規劃,到購物體驗的完整性,需要重塑更清晰的用戶心智,給海淘一個更加明確的定義”,沒多久,順豐海淘便更名為“豐趣海淘”。
隨后,第三方資本開始進入。據了解,除順豐于2015年的A輪注資外,豐趣海淘在2016年3月還獲得了易成實業投資的青睞.
業務方面由此拓展。2017年11月,豐趣海淘在重慶開出其首家智能無人便利店“Wow!”,店內設置一般商品區和跨境體驗區,其中跨境體驗區依靠全程的線上訂單機制,占比超過80%。緊接著,“Wow!Beauty”智能美妝店、Wow全球精選店、Wow智能無人柜相繼落地。
但熱鬧終究是表面的,因缺乏電商基因、沒有品控經驗,假貨、售后等口碑問題一直伴隨著豐趣海淘,導致其沒能拿下市場。易觀發布的《中國跨境進口零售電商市場季度監測報告2018年第2季》顯示,豐趣海淘只占據整個跨境進口零售市場的0.9%。
到2019年,豐趣海淘更是陷入了欠款風波。根據上海法院的數據,截至2019年8月底,豐趣海淘欠供應商貨款一項高達數百萬元。除此之外,廣告商、物流方、供應鏈金融資金方、職工等都在向豐趣海淘追要自己的被欠款項。
風險信息顯示,豐趣海淘法定代表人、CEO任曉煜2019年以來多次被法院列為失信被執行人、并被限制高消費。截至目前,該公司作為“歷史被執行人”所涉及的被執行總金額已逾2475萬元。
針對此次破產,據網經社報道,任曉煜稱公司早已解散,但大股東順豐等不同意注銷;平臺早已停運,員工安置補償也已基本完畢;“被申請破產”不代表公司真的破產,無論哪個巨頭欠供應商或員工一萬塊沒付,也可以被申請破產清算。
順豐零售,屢戰屢敗
值得一提的是,豐趣海淘僅僅是順豐零售棋盤上的一枚棋子。過去十多年,順豐也已經在電商、零售業務上做了不下10次的“突圍”。
時間回到2009年的端午節,順豐一個分公司突發奇想,借送快遞之便給客戶推銷粽子,成功賣出了100多萬,堅定了公司做零售的決心。
于是,2010年8月,順豐首次正式涉足電商,推出了“順豐E商圈”平臺,以出售食品為主,同時做了配套的支付平臺“順豐寶”。不過,經營不理想,很快便相繼停運了。
次年,順豐改變思路,與深圳關內100家7-11便利店進行收發快遞的合作,同時在關外自建20多家中轉站,成為了“順豐便利店”的前身。也因為持續虧損,在兩年后關門大吉。
2012年3月,順豐又回歸線上,推出了“尊禮會”,銷售各類高端禮品,如消費卡、保健品、工藝品等。最終還是以經營失敗而告終。
但順豐依然沒有放棄,兩個月后繼續上線全新的生鮮電商平臺“順豐優選”,瞄準高端用戶群體,主打進口食品和生鮮產品。作為公司“不能失敗的項目”,順豐優選也曾取得過不錯成績,至2013年12月,常溫商品配送覆蓋全國,生鮮商品也覆蓋了237個城市;2014年雙十一時期,單日業績達到了7000萬元。
直到順豐開始鋪設線下店。2014年,借著O2O的風口,順豐推出了與順豐優選相對應的線下實體店——“嘿客”網絡服務社區店,主打線下體驗、線上下單,短時間內便在全國鋪了近3000家門店。不過,因其完全違背了零售的本質,僅一年時間就關閉了大部分門店,留下幾家轉型為“順豐家”,為時已晚。
據順豐借殼上市的鼎泰新材披露的財報數據顯示,順豐“已剝離業務商業板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元,合計虧損16.06億元。而虧損的原因,報告中稱“主要是因為順豐商業自2014年開始集中鋪設線下門店所致”。
2016年9月,伴隨著便利店的火熱,順豐家又改名為“順豐優選”。從那開始,順豐的線上電商平臺和線下零售店統一了名稱,其定位變成“快遞+便利店”。
之后的發展卻也不甚順利,延續著幾乎每年一換CEO的傳統,至2019年4月迎來了關店潮,據稱將退出華東、西南市場,只保留北京、華南市場。
此外,除了海淘平臺及相應的線下店,順豐還于2017年11月布局了無人貨架“豐e足食”,主打熟人市場,裝置在辦公樓宇大廳、寫字間走廊等公共區域;2019年10月,其創始人王衛通過明德控股投資了本來生活網,后者是一家生鮮電商;于2021年1月正式上線了社區團購小程序“豐伙臺”,采取的是“快遞到家”模式,由快遞小哥擔任團長的角色。
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因豐伙臺只存在了不到兩個月,豐e足食成為了目前順豐零售棋盤上僅剩的棋子。天眼查App顯示,豐e足食最新于2022年2月獲得了由軟銀亞洲風險投資公司領投的3億元A輪融資。彼時,其無人零售業務加上B端(企業)業務銷售額已突破單月1億元,用戶體量達千萬人級別。而品牌運營方深圳市豐宜科技有限公司發布的2020年度報告顯示,2020年豐e足食主營收入約4.93億元,虧損1.4億元。
從傳統電商到生鮮電商、跨境電商,從純線上到O2O、新零售,順豐幾乎趕上了零售行業的每一次風口,但依然沒有成功,業內認為,主要在于順豐沒有電商基因?!拔锪鲗儆诜漳芰?,并非零售能力,零售需要供應鏈能力、對消費者的洞察等方面的能力,順豐還不具備核心的零售能力,這是順豐零售做不起來最主要的原因?!彪娚谭治鰩熇畛蓶|曾對媒體如是分析。
快遞大戶們跨界未果
事實上,不止順豐,快遞企業跨界零售,近年來越來越多見。
以韻達為例,早在2014年,就曾上線過海淘代購網站“易購達”;2015年,還曾上線過采用自營模式的跨境電子商務平臺——優遞愛(UDA);2019年12月初,成立了廣州韻必達電子商務有限公司,注冊資本為500萬人民幣,法定代表人為張云杰;大概半個月之后,又一次斥資6400萬在安徽接連成立8家電商公司,最終受益人為韻達股份實際控制人聶騰云。
此外,中通曾在2015年投資了小麥公社(后轉型小麥便利店),在2018年2月正式入局無人貨架市場;圓通曾在2014年啟動了旗下特產電商平臺“一城一品”,2017年升級驛站為兼顧寄收快遞的實體便利店“媽媽菁選”;申通曾在2016年斥資2億元打造O2O模式的“巨賢百味”品牌實體店。
百世曾在2015年推出旗下快消品B2B平臺“百世店加”,2016年收購成都wowo連鎖便利店,同時推出百世鄰里項目,整合便利店資源;中國郵政則曾推出“百全連鎖超市”“友鄰居便利店”等項目。
但都同順豐類似,未有跑通者。從最新財報數據來看,包括“三通一達”、順豐、百世在內,電商業務目前仍未對其主營業務有大的影響。
中國快遞物流咨詢網首席顧問徐勇曾在媒體采訪中提到,快遞企業介入電商領域,有其物流配送和客戶資源優勢,不過,在電商經營專業性、銷售能力方面并不具有優勢。
參考:
《順豐的“零售持久戰”:為何屢敗屢戰?》,來源:全天候科技;
《快遞公司集體搶灘零售,真槍實彈還是錦上添花?》,來源:億歐網。
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