本報訊 記者黃雄 通訊員粵應宣報道 “你們的房屋安全嗎？”“你對安置點的管理和保障工作有什么建議？”近日，廣東省茂名市高州市大井鎮清垌村黨支部書記楊四海帶領村干部開展“敲門行動”的最后一個環節——“回訪敲門”，挨家挨戶聽取村民需求和建議，確保群眾轉移工作形成閉環。

針對群眾轉移工作中可能出現的預警不到位、漏轉空轉、轉移后私自返回等問題，茂名市日前出臺《關于在防汛防臺緊急轉移安置群眾過程中深入開展“敲門行動”用心用情精準服務保一方平安的通知》，要求廣泛組織發動村鎮干部、黨員志愿者開展“預警敲門”“轉移敲門”“查漏敲門”“暖心敲門”“回訪敲門”等“敲門行動”，形成工作閉環，確保群眾轉移工作做到預警信息告知到位、人員轉移到位、轉移安置到位、精準服務到位、災后恢復到位“五個到位”。5月中旬，該市遭遇今年以來最強降雨過程，各地通過開展“敲門行動”，共轉移群眾8555名，做到應轉盡轉，且無人私自返回。

“預警敲門”確保信息告知到位。當監測預報機構發布臺風白色、暴雨黃色、山洪災害黃色、地質災害三級預警或三防指揮機構發布防御通知時，鎮村通過大喇叭巡回宣傳以及上門等方式，發布預警信息、防御指引、應急避險知識；當發布臺風藍色、暴雨橙色、山洪災害橙色、地質災害二級預警時，組織鎮村干部、黨員志愿者迅速敲門入戶，告知危險區域群眾轉移安置地點、逃生路線，并對危險區域群眾具體到人、全覆蓋登記造冊。

“轉移敲門”確保人員轉移到位。當發布臺風黃色、暴雨紅色、山洪災害紅色、地質災害一級預警，或三防指揮機構下達轉移指令時，第一時間組織鎮村干部、黨員志愿者挨家挨戶敲門入戶，將雨情、水情、汛情通報到危險區域每一戶群眾、每一個人，全覆蓋動員組織危險區域群眾迅速轉移。

“查漏敲門”確保轉移安置到位。當群眾到達轉移安置點時，迅速清點人數，對照登記冊逐戶核對是否還有遺漏人員。若轉移安置點人數對不上號，需要再次到被轉移人員原住所上門核查，查看是否還有遺漏人員或者私自返回現象。對發現遺漏人員不肯轉移，或者群眾私自返回危險區域的，迅速勸返，確保該撤盡撤、不漏一人，堅決防止出現擅自返回并逗留危險區域的情況。

“暖心敲門”確保精準服務到位。到轉移安置場所看望轉移群眾并傾聽了解群眾的困難和需求，進一步加強緊急轉移安置點建設，確保能夠滿足轉移避險群眾基本生活和醫療需求，并在每個安置點明確一名負責人，由其統籌負責安置點的保障工作；組織黨員干部、志愿者、熱心人士等，想方設法安撫安置點群眾情緒，結合實際在安置點探索開展義診、義剪、義教等暖心活動，用心用情做好個性化、多樣化服務，讓群眾安心在安置點避險。

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“回訪敲門”確保災后恢復到位。當預警響應解除、群眾離開安置點回家后，鎮村干部、黨員志愿者對轉移群眾開展一次“回訪敲門”，確保群眾全部安全返回，并查看群眾房屋、財產損失情況，聽取對轉移安置工作的反饋意見和收集災后需求信息，盡快恢復生產生活秩序，扎實做好受災群眾幫扶救助和衛生防疫工作，防止因災返貧和“大災之后有大疫”。同時，組織對轉移安置工作進行一次復盤，查找不足，總結和積累經驗，努力讓今后的轉移安置工作更有章法、更加高效、群眾更加安全滿意。

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