你能想象，曾經車輛出入擁堵的小區現在如此高效便捷嗎？

上、下班高峰時段，四平路街道和平花苑小區機動車進出口處，車輛擁堵問題非常突出，加上來訪車輛確認時間較長，嚴重影響通行效率與安全。長期以來，小區物業門崗安保人員每日接觸大量現金、票據、臨時卡等，異常登記情況時有發生。

如何破解？

基于以上情況，街道、業委會、物業公司多次召開商討會，決定探索使用互聯網+、移動支付、大數據等技術手段，來嘗試解決小區“頑疾”，從小區門崗閘道開始，打造智能化、綜合化、信息化、經濟化、可持續、可運營的智慧社區環境。

今年4月，在街道房屋管理辦事處指導下，小區業委會、物業公司、捷順科技有限公司簽訂三方合作協議。由捷順科技為和平花苑小區量身定做了第一階段智慧營運方案：停車繳費自助化、物業門崗去人化、收費結算實時化。

停車繳費自助化：采用二維碼移動支付，物業門崗不再收取現金，避免了傳統收費方式的漏洞及作弊現象的發生。

物業門崗去人化：原先物業門崗設有3名保安，1人收費登記，1人協調引導車輛，1人機動；現僅需留1名保安在門崗機動即可，物業公司可以騰出人手引導車輛，顯著改善了小區內停車秩序。

收費結算實時化：小區停車收費情況實時顯示在第三方公共管理賬戶上，業委會與物業公司作為智慧社區系統的兩個“超級管理員”，可以隨時查看、監控停車收費情況。待兩方“超級管理員”確認后，停車收費全部轉入小區公共收益賬戶，從根本上避免了因停車收費產生的矛盾糾紛。

實施成果

2021年6月，和平花苑小區臨時停車收費總額創有史以來最高，較今年智慧社區營運方案實施前月收入增加15%，金額近5000元。

如今，對小區業主來說，車輛進出擁堵減少了、公共收益增加了，對物業公司來說，人手寬適了、管理簡便了，對業委會來說，收費明晰了、矛盾減少了。

下一步，四平路街道將持續指導小區業委會、物業公司開展第二階段智慧社區營運探索，以科技手段為小區治理賦能，持續改善社區居住環境，滿足居民對美好生活的向往。

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