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揚帆起航 追求卓越——平涼路街道社區事務中心張春婷被聘為市級培訓師

經層層選拔,平涼路街道社區事務受理服務中心張春婷被上海市民政局聘任為上海市社區事務受理市級培訓師。

面對社區事務受理服務中心日益增加的居民個人事項,為進一步加強中心工作人員培訓,更好地為居民服務,市民政局基建處、市社區服務中心于去年11月聯合出臺了《加強社區事務受理線上線下全員培訓方案》(征求意見稿),在廣泛聽取各區意見后,把組建市級培訓師作為加強社區事務受理服務中心培訓工作的有效抓手,充分發揮作用,提升受理中心的服務質量、提高居民辦事的體驗感。

年初,楊浦區民政局舉辦了“上海市社區事務受理服務中心‘市級培訓師’楊浦區選拔賽”,我街道社區事務受理服務中心積極響應,經過推薦和層層選拔,選派了醫保組組長張春婷參加了此次選拔賽。經過筆試和現場模擬培訓演示等環節,通過評審會和現場觀察員的綜合評定,張春婷從全區各中心選派的36名業務骨干中脫穎而出,取得了此次選拔賽的第一名,并被區民政局選派參加市民政局舉辦的“市級培訓師”的選拔。

在市級選拔中,張春婷用她豐富的業務知識和深入淺出的講解,征服了評審團的專家,成為楊浦區唯一一名“上海市首屆社區事務受理市級培訓師”。

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