據悉，攜程集團計劃推出 “3+2” 混合辦公新模式，從 3 月起，允許員工在每周三、周五在家遠程辦公。

據媒體稱，該工作制調整源于其創始人梁建章曾發起的混合工作制倡導，由攜程女員工先行測試。梁建章曾表示，設立新工作制的目的，既是疫情防控所需，更為緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力，最好能促進社會生育率的提升。

攜程方面透露，這次全面推廣 “3+2” 工作制，將覆蓋該集團全部員工（約 3 萬人），不分男女、不分值崗、不做薪資調整。

梁建章表示，隨著網絡技術的發展，早在十幾年前，就開始有公司嘗試在家辦公。攜程中國公司在2010年就在其客服中心部門嘗試在家辦公，取得了不錯的效果。不過以前遠程辦公都是局限在綜合工時類型崗位如在線客服人員，而如研發人員等標準或彈性工時類型崗位則普遍被認為在公司辦公會更有效率，因為有很多和其他員工交流和開會的需求。在核心的研發和管理部門大規模地推廣在家辦公，還是最近兩年在疫情期間發生的。

已經有很多研究表明在家辦公可以提高工作效率和用工滿意度。斯坦福大學和攜程在2010年進行了大規模的田野實驗，發現客服中心員工遠程辦公，不但提高了員工的工作滿意度，同時提高了工作效率。在家辦公的攜程客服人員表現出相對更多的工作時間、更少的病事假和更低的流失率。

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