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衡水農商銀行加強服務(wù)保障積極做好防汛救災工作


(資料圖片)

受極端天氣影響,衡水市部分地區受暴雨影響較為嚴重,衡水農商銀行積極落實(shí)防汛救災各項部署,切實(shí)加強金融服務(wù),全力保障人民群眾利益,助力實(shí)體經(jīng)濟快速恢復發(fā)展。

強化業(yè)務(wù)保障 金融服務(wù)不停擺

面對汛情,衡水農商銀行轄內38家基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員堅守崗位,積極開(kāi)展風(fēng)險隱患排查,充實(shí)防汛保障物資,做好線(xiàn)下線(xiàn)上金融服務(wù),汛期以來(lái),沒(méi)有暫停一天業(yè)務(wù),實(shí)現了安全穩定運營(yíng)。面對暴雨過(guò)后,道路積水嚴重,運鈔車(chē)無(wú)法行駛的困難,安全保衛部全員在崗,隨時(shí)勘察水情,合理規劃運鈔路線(xiàn),第一時(shí)間將尾箱送至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),保障企業(yè)、居民現金需求;對轄內受暴雨影響的網(wǎng)點(diǎn),干部員工全員上陣,及時(shí)開(kāi)展清淤、排水等工作,為客戶(hù)提供安全干凈的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境;信息科技部啟動(dòng)應急預案,保障網(wǎng)絡(luò )暢通,面對橡膠城分理處發(fā)生辦公網(wǎng)中斷的突發(fā)故障,及時(shí)排查原因,更換故障設備,不到兩個(gè)小時(shí),網(wǎng)絡(luò )運行狀態(tài)恢復正常。

快速摸排災情 及時(shí)走訪(fǎng)問(wèn)需求

暴雨過(guò)后,衡水農商銀行及時(shí)安排部署,快速主動(dòng)作為,組成多個(gè)客戶(hù)走訪(fǎng)慰問(wèn)小組,進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng),工作人員還積極通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、線(xiàn)上渠道等方式與客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)了解受災情況和資金需求。麻森支行派專(zhuān)人前往企業(yè)上門(mén)辦理工資卡60余張,確保單位員工工資按時(shí)發(fā)放。河東支行黨支部與東明村黨總支聯(lián)合開(kāi)展“雙基”共建“金融夜?!被顒?dòng),為當地村民進(jìn)行金融知識講解、惠農貸款產(chǎn)品介紹,合力助力村民汛后恢復生產(chǎn)生活。

助力紓困解難 多措并舉助生產(chǎn)

加強資金調度,及時(shí)調配現金;開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,加快貸款審批;做強“農信E購”,助力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)。多項保障措施迅速推出,支持企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)、群眾恢復正常生活。

桃城區談莊鎮某農場(chǎng)種植的20畝蔬菜被淹,衡水農商銀行談莊支行工作人員在洪澇警報解除后第一時(shí)間走訪(fǎng)受災農戶(hù),當場(chǎng)達成5萬(wàn)元授信意向,用于支持農場(chǎng)災后修建、蔬菜種子購買(mǎi)。桃城區某鹵制品加工廠(chǎng)產(chǎn)品主銷(xiāo)的保定、邢臺等市場(chǎng)受洪澇災害影響運輸不暢,產(chǎn)品積壓面臨變質(zhì)風(fēng)險,衡水農商銀行工作人員得知后,積極引導該加工廠(chǎng)入駐“湖城e購”平臺,發(fā)放實(shí)惠超值的“惠民促銷(xiāo)券”,幫助加工廠(chǎng)恢復銷(xiāo)量,解決該加工廠(chǎng)燃眉之急。

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