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“平時我們做生意總會收到硬幣，好多地方不收，只能隔一段來農商行換一次。人多的時候，他們經常占中午吃飯的時間幫我們點錢，有了這兌換機，可就方便多了?！苯洜I早餐店的張阿姨激動地說。

鹿泉農商銀行持續聚焦滿足廣大群眾多樣化、特色化的金融服務需求，為進一步實現金融便民惠民，打造老百姓身邊的普惠銀行，近日，在營業部上線首臺零幣兌換機，有效解決了客戶零錢兌換難、兌換慢問題，獲得了當地群眾的普遍稱贊。

該零幣兌換機支持微信、支付寶掃碼存取，既可收人民幣1元、5角、1角硬幣，也可取1元硬幣，收、出幣處理速度分別達到300枚/分鐘、600枚/分鐘。設備使用簡單、操作快捷，既減少了客戶等候時間，又緩解了柜面服務壓力，同時也提高了硬幣業務處理效率，保障了小面額人民幣硬幣的正常流通。

一直以來，鹿泉農商銀行堅持以客戶為中心，想客戶之所想、幫客戶之所需，僅2023年上半年，全轄31個網點就為轄內百姓兌換零錢531人次、金額127.8萬元，兌出零錢412人次、130.38萬元。下一步，鹿泉農商銀行將繼續創新服務方式、提升服務水平，全力打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境，以優質服務踐行地方“社區銀行”的金融擔當。

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