寧晉農商銀行念好“三字訣” 高效推進“一人多戶”清理工作_全球聚焦
來源:寧晉農商銀行 ? 2023-06-29 11:18:11
【資料圖】
為切實提高賬戶風險防控水平,降低賬戶的涉案風險,進一步凈化寧晉農商銀行賬戶體系,根除風險滋生源頭,近日,寧晉農商銀行積極開展“一人多戶”清理排查工作,并取得顯著成果。
堅持問題導向,突出“實”字。該行高度重視此次清理工作,結合本轄內各網點賬戶實際情況,從基層員工自身入手,及時清理自己家屬和熟悉客戶的多余賬戶,并采取電話、短信通知的方式主動聯系客戶,與客戶積極溝通。另外,對已通知的客戶進行復查,并再次通知未辦理的客戶及時辦理。
加大宣傳力度,突出“廣”字。該行采取“線上+線下”聯動宣傳方式,擴大宣傳覆蓋面。通過在廳堂內懸掛提示標語、LED滾動清理公告、面對面講解等形式,對前來辦理業務的每一位客戶進行宣傳,提示客戶定期梳理名下所持銀行賬戶,讓客戶知曉清理的重要性,加深其對賬戶風險的認知。利用村廣播、村委會微信群、微信公眾號、朋友圈轉發公告,充分發揮線上宣傳的優勢,積極引導客戶主動到柜臺辦理多余賬戶清理業務。
優化業務辦理,突出“細”字。該行嚴格按照省聯社工作要求,在風險可控的情況下開設“綠色通道”,為行動不便無法到前臺辦理業務的客戶提供上門辦理服務,并針對長期在外務工、生病住院或死亡等特殊情況的客戶建立多種辦理方案,給客戶帶去實實在在的便捷服務。
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