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為進一步落實監管部門關于消費者權益保護工作的要求，有效保護消費者受教育權，切實幫助消費者了解金融常識和金融風險，提升消費者金融素養，穩定消費者金融消費信心，近日，農發行湖南省永州市零陵支行積極開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的普及金融知識萬里行活動，切實提升銀行消費者金融素養，構建和諧金融消費環境。

農發行零陵支行充分發揮自身優勢，圍繞提振金融消費信心，助力構建和諧金融環境，積極探索新的宣傳渠道和方式，“線上+線下”宣傳齊發力。充分發揮網點營業場所主宣傳陣地作用，滾動播放宣傳標語，擺放宣傳折頁，工作人員向辦理業務的客戶講解防范電信網絡詐騙、非法集資，保護個人信息安全、存款保險等金融知識，抵制非法“代理投訴”，維護良好金融知識，營造全方位的宣傳氛圍。

組織員工進社區開展宣傳。關注特殊群體，增強金融服務獲得感。根據未成年人、老年人、新市民等群體特點，有針對性開展宣傳活動。對未成年群體，重點宣傳個人信息保護、賬戶使用安全等知識。對老年群體重點宣傳電信詐騙、養老騙局、非法集資等的表現特征和防范技巧，警惕電信詐騙、養老騙局、非法集資等，提高老年人防騙意識和自我保護能力。對新市民群體，重點宣傳存款保險知識、消費者權益保護等相關知識。同時，該行還充分利用線上宣傳方式開展“非接觸式”宣傳。通過微信公眾號、朋友圈等新媒體開展線上宣傳，提高宣傳覆蓋度，增強宣傳效果。

本次活動取得了良好的效果，促進金融知識進一步普及,提升了金融消費者的自我保護意識和風險意識。下一步，農發行零陵支行將持續做好金融知識宣傳各項工作，積極踐行社會責任，守護老百姓的“錢袋子”，為提振金融消費信心，助力構建和諧金融環境作出更大的貢獻。

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