5月16日，山西省運城市信用聯社黨委副書記多亞波一行以“四不兩直”方式到絳縣農商銀行進行調研督導，親切看望慰問基層一線員工，鼓勵大家堅定信心、克難攻堅，提升服務、加快發展，全力沖刺二季度各項工作任務目標。

“這些自助機具使用頻率高嗎？”“有專職大堂經理引導客戶嗎？”

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在該行營業部，多亞波副書記詳細了解智慧柜員機等自助機具的日常使用情況。在面對面交流中，親切詢問員工的工作和生活情況，鼓勵員工要再接再厲，認真做好日常服務，確保各環節、各崗位平穩有序運行。

“現在主要跟哪些銀行打交道？”“農商銀行的服務感覺滿意嗎？”“有什么意見和建議？”在和客戶親切交談中，他主動與客戶拉家常，充分了解客戶對農商銀行的意見及建議。

“你現在管戶多少？余額有多少？”“每天能辦多少筆業務？”“工作和生活中有什么困難？”在小微客戶部與公司業務部，多亞波副書記一邊了解部門的基本情況，一邊詳細詢問信貸支持小微企業紓困解難情況。他強調，一定要發揮普惠金融服務主力軍作用，因地制宜支持縣域經濟發展，切實當好鄉村振興主辦銀行。

隨后，多亞波副書記主持召開調研督導座談會，與總行班子及部分中層親切交談，了解絳縣農商銀行整體現狀、重點工作開展、業務經營、難點短板、亟待解決的問題以及下一步工作舉措、需要協調幫助事項等。

多亞波副書記對絳縣農商銀行在改革化險、經營管理、支農支小等方面取得的成績表示充分肯定，勉勵大家堅定發展信念，樹立必勝信心，持續加強黨的領導，形成強大工作合力，回歸本源，提升服務，加快發展，在發展中解決問題，以一往無前的決心和勇氣奮力開創新局面。

一要堅定不移回歸本源。農信社成立70多年來，歷經風雨，歷盡坎坷，成就了今天的地方金融主力軍，成就了“山西農信 百姓銀行”的金字品牌。從農信社到農商行，不管名字怎么改，農商銀行的“農”字血脈始終沒有改，服務三農的初心始終不能改。大家要堅守主責主業，堅持回歸本源，立足支農支小市場定位，做實做優小微業務，全力支持三農小微客戶，提升服務實體經濟質效。同時，持續調整優化結構，降低付息成本，扎實做好信貸轉型，做實強行之本、壯行之基。

二要堅持不懈提升服務?！霸龝x，服務三農”是山西農信人的使命擔當，要以“真誠所以信賴”的服務理念，著力強化服務意識，叫響“三個服務”，用優質服務贏得客戶信賴；要持續抓好“神秘人”檢查，推進“三強一轉”，不斷提升柜面服務、信貸服務、特色服務，轉變觀念強化服務，立足網點提升服務，圍繞客戶改進服務，跟蹤問效評價服務，讓“服務”與改革化險、提質增效相互交融、共同促進。

三要堅定信心加快發展?！靶判谋赛S金更重要?！比珕T要始終堅持省市聯社黨委的決策部署，堅定信心決心、充分發揮山西農信的“五大優勢”和“三種精神”，統一思想、統一行動，激發全員力量，為全面完成目標任務、推動高質量發展奠定堅實基礎。

在市聯社駐鄭柴村鄉村振興工作隊，多亞波副書記詳細詢問了工作隊工作、生活情況和鄭柴村山楂產業發展情況 ，對工作隊的辛勤工作表示贊賞，他強調：一要提高政治站位，堅持黨建引領，竭盡全力做好鄉村振興駐村幫扶工作；二要科學規劃，突出重點，結合當地產業發展實際、政府規劃和農商銀行金融服務要求，因地制宜打造鄉村振興示范村和山楂、旅游、電商、農家樂等融合示范區；三要助推產業發展，加大對當地山楂等特色產業的支持力度，全力滿足農戶的金融需求。

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