環球熱文:靖宇農商行“開門紅”首戰告捷
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靖宇農商行認真貫徹省聯社年初開門紅活動方案的部署要求,以愈戰愈勇的決心、決戰決勝的拼勁,高質量地提前完成首季存款開門紅活動目標,截至目前,該行各項存款累計312,887萬元,較年初累計增加17,201萬元,完成一季度開門任務目標的114.67%。
一是提前部署,明確活動目標。該行為搶占先機,早謀劃,早部署,全面迎戰“開門紅”。于2022年12月末召開2023年“開門紅”活動動員大會,會上,由分管條線副行長宣讀了《靖宇農商銀行2023年存款“開門紅”活動實施方案》,明確了“開門紅”活動目標、考核和獎懲辦法,激發了全員干事創業、再立新功的熱情和信心。二是優化服務,滿足客戶個性化需求。本著“以客戶為中心”的服務理念。該行各網點開展全方位、多角度的營銷活動。根據客流時間段、密度等情況,適時開展廳堂微沙龍、一句話營銷、產品知識有獎問答等廳堂營銷活動,向客戶講解各項活動內容以及存款產品利率優惠情況,積極解答客戶疑問,持續做好客戶引導,拉近與客戶距離。為滿足客戶多元化、個性化服務需求,該行不斷優化“智能化+場景化+便捷化”廳堂,圍繞“為客戶提供溫馨、舒適服務”理念,布放飲水機、充電器等便民設施,提供免費飲水、熱飯、充電等服務。三是全員推進,形成上下合力。靖宇農商行深入踐行“機關服務基層,后臺服務前臺,前臺服務客戶”理念,總行各部室率先下沉一線配合各網點積極外拓營銷,在班后前往商場超市、農貿市場等地走訪調研營銷,充分發揮示范引領作用,激發全員積極行動,提高營銷戰斗力。每旬對各網點存款情況進行匯總公告,包保相關網點的領導,利用下沉服務契機,了解網點業務開展情況,通過召開專題會議進行討論,切實幫助網點解決存在的實際問題,為“開門紅”及日后各項工作的開展提供堅實保障。
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