世界新資訊:永年聯社打好“五張牌”奮力奪取首季存款“開門紅”
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2023年,永年聯社立足“早”字抓當前。突出“實”字抓開局,著力在早布局、強督導、嚴考核、優服務、重宣傳“五張牌”上下功夫,奮力領跑首季存款“開門紅”。截至1月31日,存款余額達342.45億元,較年初凈增存款20.01億元,較去年同比多增4.75億元,提前2個月完成第一季度目標122.79%,為全年業務經營開好頭、起好步,奠定了扎實的基礎。
早布局,加強組織領導。按照早安排、早謀劃的工作思路,2022年底召開2023年首季“開門紅”動員大會,統一思想,明確任務,成立了以董事長為組長的“開門紅”工作領導小組,聯社班子成員多次召開專題研討會,立足聯社工作實際,通盤考慮、反復研究,制定出臺《永年聯社“開門紅”營銷競賽活動方案》,對考核目標、內容、方式、獎懲等方面進行了明確,為“首季開門紅”競賽活動部署好、貫徹好、落實好提供堅實的組織保障。
強督導,嚴格細化落實。一是采取班子成員和部室包社的方式,加大對基層網點的督導幫扶,對全轄存款情況進行每日監測、每周分析、每月通報,切實增強了全員攬儲吸存工作的責任感、危機感和緊迫感。二是結合當下經營瓶頸,以解決問題為落腳點,領導班子帶頭做表率制定“任務書”、“作戰圖”、“時間表”,定期對存款組織落后的網點進行談話,統籌兼顧、協調解決各社工作中的問題,確保全轄存款均衡增長,有效提升資金組織工作實效。
嚴考核,激發營銷動力。一是充分發揮考核“指揮棒”作用,下發《2023年第一季度資金組織目標分解表》,嚴格考核指標,將指標層層分解、責任層層壓實,做到“千斤擔子眾人挑、人人肩上有指標”,激發全員干事創業、奮勇爭先的工作熱情。二是用足用好微信工作群、紅黑榜等督導渠道,按照“日日有進展、周周有突破”的要求,進行嚴格督導,獎優罰劣,掀起爭先搶位、比學趕超的新熱潮,推動工作迅猛發展。
優服務,以客戶為中心。一是組織開展2023年首季“開門紅”專題培訓及大堂經理培訓,充分調動全員的主動性和積極性,以廳堂服務為內在動力引擎,堅持“以客為上”的服務理念,從網點負責人到柜員,再到大堂經理、保安,從嚴、從細要求,不斷改進自身服務質量,全體員工做好規范化服務,珍惜到訪的每一位客戶,切實做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,打造令客戶滿意的廳堂服務模式,通過優質服務贏得客戶信賴,讓金融服務覆蓋更廣和客戶距離更近。二是面對春節返鄉高峰,客戶金融需求猛增現狀,員工紛紛以社為家、默默堅守崗位,加班加點辦理業務,全力以赴為廣大客戶提供更高效、更貼心、更優質的金融服務。三是對營業網點進行春節主題裝扮,定制中國結、紅燈籠等網點裝飾品烘托節日氛圍,打造干凈整潔、溫馨如家的廳堂環境。
重宣傳,全員行動營銷。一是冠名永年區2023“農信情”移風易俗、文明永年群眾文藝巡演助力業務宣傳,為首季開門紅營造濃厚的宣傳氛圍。二是聯社鄉村振興專業宣傳隊走進17個鄉鎮,開展具有特色的外拓“掃街”營銷,走村入戶、進商超、趕大集宣傳存款產品。三是開展惠民實踐暨志愿服務活動,向老百姓發春聯,宣講金融知識,加強農村金融知識普及力度,推進金融知識普及教育多層次滲透農民日常生產生活。四是拍攝拜年視頻,在永年電視臺、抖音等線上平臺,城區大屏幕等線下平臺滾動播放。在雜志《永年攝影》開年刊首頁介紹永年聯社各項經營成果,全方位、多視角宣傳農信社的經營優勢、產品特點及服務宗旨,全面塑造農信社新的良好形象。