天天新消息丨工行濟寧分行普惠貸款網點下沉成效顯著
來源:工行濟寧分行 ? 2023-01-12 15:59:12
(資料圖)
工行濟寧分行認真貫徹落實上政府及監管部門工作部署,持續創新工作機制,實施普惠金融業務下沉網點,積極分配對公客戶經理專職對接網點,加強網點普惠專員隊伍建設,有效推進了網點服務能力提升。
完善機制,激發網點服務動力。實施普惠金融業務下沉網點是服務實體經濟的一項重要普惠金融戰略,該行全力推進普惠業務下沉網點,針對網點進一步加強完善對普惠貸款業務管理機制,激發網點普惠業務的服務動力,提升服務積極性。
做好產品培訓,提高員工對普惠的認識。網點人員尤其是普惠專員,承擔著網點普惠業務服務的重要職能,該行組織對公客戶業務部客戶經理下沉網點,通過培訓會等形式向網點員工普及普惠金融業務知識,使網點普惠專員掌握發起普惠貸款流程,提升存量普惠客戶服務能力。
以普惠業務下沉為契機,全面促進網點業務擴面提質。該行將普惠金融產品作為服務網點客戶資源的抓手和工具,將負債和資產業務在網點融合發展,真正實現網點綜合競爭力的提升。下一步,該行將持續加強普惠產品在網點渠道的宣傳推廣,爭取網點下沉普惠信貸業務更快更好發展。