楚山南去遠，湘水北流深，一彎江水浩浩湯湯穿越歷史的風煙;煙柳畫橋美，風簾翠幕佳，湘水如城市的筋骨從地理上連接百萬人家。在時間與空間的交匯處，長沙水業，如一條生命線：一頭勾連著湖湘大地的滄桑變遷，城市發展;一頭勾連著兩岸百姓的平凡歲月，茶米油鹽。

千帆一道帶風輕，奮楫逐浪正當時。

七十年來，長沙水務事業經歷了一系列輝煌的變革和洗禮：從1951年成立長沙市第一家自來水廠，日供水量1.5萬噸，到如今擁有9座水廠，日供水能力265萬噸;從單一業務的自來水公司，到多板塊并行的水業集團;從多年前的掘井取水、河里挑水，走街串巷查抄水表，到現在的智慧水務走入萬戶千家——長沙水務事業奮楫逐浪，譜寫嶄新篇章。

長沙水業人，一直心系民生銳意進取;幫助老百姓喝上了放心水、優質水、滿意水;鋪設的供水管網如同城市的經脈，延伸到了城市經濟發展的每片熱土上。

循流而下易以至，順風而馳易以遠，城市日新月異，經濟突飛猛進，長沙水業集團有限公司在各級黨委政府的關心支持下，借新時代的東風，以創新為引領，努力修煉內功，不斷拓展外延，從一個公益性、平臺化發展的企業，加速轉型，破繭蝶變，打造具有核心競爭力和品牌影響力的現代化產業集團，可謂“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”。

長沙水業人用變秋天為春天的精神“耕耘”，詮釋了——七十年，恰風華正茂!

鯤鵬擊浪，拉動水業發展強勁引擎

裝修一新的長沙水業大廈。

“君行吾為發浩歌，鯤鵬擊浪從茲始?！遍L沙水業的源起，要從那一聲聲問候說起。

“去打水啊?”“去買水嗎?”這是七十年前湘江流域的百姓常見的打招呼方式，平常得如同那句“你吃了嗎”。

木無本必枯，水無源必竭。誰能想到，那聲聲問候中，道盡了長沙百姓飲水困難的問題。新中國成立前，長沙人守著碧水湘江，還要花錢買水喝。大多數買不起水的居民，則只能去打井水，挑江水。市民因喝生水生病甚至死亡的事情屢見不鮮。能喝上干凈衛生的自來水，是老長沙人心底的期盼。

“何時睹澄清，一灑民生艱?！逼呤陙?，圍繞飲水難、供水難等問題，長沙水業人披荊斬棘，乘風破浪，破除了一個又一個難題，書寫了可歌可泣的壯麗詩篇。

水業人劈波斬浪，只為一汪清水解民憂。

1949年，長沙和平解放。長沙市第一任政府班子，在確定城市第一批重點建設項目時，把建造新長沙的自來水廠放在首要任務里。

1951年，長沙市第一座自來水廠——河東水廠(原長沙市一水廠，現名南湖水廠)，迎來了現代文明的供水方式。那個時候，供水管線只有12864米長，水管沿線建成12座售水站，居民可以到售水站買水喝。一時間，街頭排隊買水成了具有專屬意義的時代畫面。

1955年，河西水廠(原二水廠)正式供水。

1975年，全市自來水開始全面入戶，街頭的給水站也開始拆除。街頭排隊買水的情景也漸漸成為回憶中的繁星點點。

1987年，為了破解供水難問題，長沙市委市政府下決心，推動五水廠一期、四水廠、三水廠三期的改擴建工程。

1996年，長沙城市日供水設計能力達到94萬噸的規模，“供水難”的帽子終于摘去。

2000年后，隨著城市的發展擴容，長沙水廠建設迎來了新一輪熱潮，長沙城四周水廠布局更加完善，長沙供水有限公司董事長金凱軍介紹，如今長沙各大水廠已全面完成提質改造，實施深度處理工藝，供水安全得到更加充分保障。

幾代水業人劈波斬浪，走出“舒適區”，勇闖“無人區”，走出了一條屬于自己的發展之路。

集團現有9座自來水廠、8座水質凈化廠、1個污泥處理中心，一條第二水源引水管線。供水范圍為主城區(內五區)和望城區，供水能力每天265萬噸(在省會城市中位列第3);株樹橋引水管線106.9公里，引水能力每天65萬噸;供水管線長度延伸至7532.86公里，服務面積420平方公里，服務人口近600萬;污水處理能力每天121萬噸，約占主城區的50%;污泥處理能力每天300噸，約占主城區的17%;水質合格率達到100%。

近兩年，完成南托水廠新建、望城水廠三期擴建、南湖水廠提標擴容、暮云污水處理廠提標擴容、蘇托垸污水處理廠新建、城市供水管網建設等重大項目。截至2021年8月底，集團資產總額約249億元。

洞庭湘水漲連天，艟艨巨艦直東指，這正是當下長沙水業集團蓬勃發展的寫照。

水利萬物，“放心水、優質水、滿意水”潤澤萬民

長沙水業大廈19樓調度信息指揮中心對全市供水情況進行遠程監控調度。

從一片泥濘灘涂到滿眼繁華，長沙水業的變化日新月異。作為省會城市，星城的高質量騰飛，正需要水業人的激情奉獻。

民生連著民心，民心凝聚民力，城鄉供水事關人民福祉。

從“喝水難”到“喝上水”，再到“喝好水”，伴隨著城市化發展的每一次蛻變，長沙水業人保障老百姓用水、用好水的情懷始終不變。

1996年開始，長沙水業開始逐年加大在管網建設方面的投入力度。讓管網供水不愁，讓長沙市民用水無憂。在解決供水難的基礎上，從根本上讓供水服務變得更順暢、更便利。

與此同時，水業人更決心將長沙從有水用，升級為有“好水”用，全面優化水質，讓產品產生質變。

湘江是第一水源，長沙以壯士斷腕的決心，開展湘江污染防治，從2012年開始，對92家重點涉水污染企業、66個涉重金屬污染企業、124家污染嚴重的造紙廠實施關停并轉;否決掉近100億元投資額的污染項目;2013年至2015年，長沙先后投入近60億元，完成主城區42公里截污干管建設，對城區101個排污口截污……重拳出擊，成效明顯。湘江長沙段水質持續達到或優于相應水環境功能區標準要求。

瀏陽株樹橋水庫是第二水源。20世紀末，開始興建長沙引水工程，開辟瀏陽株樹橋水庫。據環保部門檢測，株樹橋庫區內水質達到或優于《地表水環境質量標準》Ⅱ類標準。2010年8月開始，每天有65萬噸來自株樹橋的原水經處理后輸入長沙主城區供水管網。

“長沙水 為民情”，水質的跨越式提升，是長沙水業大發展，水業人兢兢業業的縮影。讓市民喝上放心水、優質水、滿意水，是長沙水業人給市民的莊嚴承諾，亦是一種民生情懷。

且看，水業人堅守崗位，確保每一道工序有序實施。2019年底，長沙實現自來水深度處理工藝全覆蓋，1滴水，12道工序，106項指標嚴格檢驗。

且看，長沙住宅小區內，一批批高品質二次供水泵房投入使用，打通水質安全“最后一公里”。目前，長沙已有1300余個小區二次供水泵房被長沙水業集團接管，惠及居民近百萬人;2021年，長沙市老舊片區內，水業集團已完成了40余個老舊市政、小區庭院管網改造項目，徹底改變這些地方的供水面貌。

且看，供水公司累計更換、安裝智能水表83萬塊，極大提高了水費繳納的便捷度、縮短了復水時限。完成58.9萬戶居民戶表改造，戶改后直接服務用戶由22萬戶增長到160萬戶。

且看，通過加大云計算、物聯網、大數據等技術的應用，建立長沙供水地理信息系統，部署在線監測設備，打造集原水監控、水廠監控、管網監控、二供監控、DMA漏損管控、營收管理、綜合調度于一體的智慧供水管理平臺。

上善若水，水利萬物而不爭;改善民生，共享水業發展成果。

踏浪前行，不斷優化營商環境提升服務水平

長沙供水有限公司客戶服務中心，為用戶提供一站式供水服務。

風拂荊楚，潮涌湘江。借著新時代這股新東風，長沙水業集團“千帆競發勇立潮頭”。它不斷求新、求進、求發展，進行思維嬗變，技術蝶變，服務豹變，以信息技術為引領，推動智慧水務。

“長沙水業集團將在不斷提升民生保障能力的同時，以優化營商環境和提升服務水平為抓手，進一步改進工作作風、轉變管理方式、提高工作效率、提升服務質量，當好‘用水管家’，持續為用戶提供放心水、優質水、滿意水?！彼畼I集團黨委書記、董事長謝文輝表示。

有風方起浪，全力推進信息化建設，持續優化營商環境。在長沙水業大樓內，通過一塊大型電子顯示屏，就可以準確掌握整個長沙城及瀏陽戰略水源基地的情況，了解綿延幾百公里的地下水管，控制密密麻麻遍布整座城市的水表;運用高水平智慧水務平臺，提高供水數據實時性和準確性;2021年9月3日，2021年優化營商環境暨獲得用水指標提升工作會議上，長沙水業集團對標行業先進、聚焦用戶需求推出30項服務舉措，一個電話，就能上門服務，真正實現“零跑腿、零資料、零審批、零費用”服務模式;通過創新改革，用水報裝流程將壓縮為2個環節，辦理時限壓縮至3個工作日內;積極推進長株潭三市用水報裝流程和服務標準的統一，完成后三地用戶可以享受無差別化的供水服務，進而推動一體化發展。

潮平兩岸闊，拓寬服務渠道，拓展各大平臺業務功能。采取線上線下相結合推動業務辦理“加速辦、便捷辦”;打造“長沙水滴”線上服務平臺，實現營業廳“自助化”和96533熱線語音平臺“智能化”;實施“一件事、一個窗、一網通、一次辦”的“四個一”辦事模式;啟動供水服務5A等級的評定工作;建立行風監督機制，引入專業機構進行第三方滿意度測評，強化自我革命、自我提升。

時代弄潮兒，聚焦“長沙水 為民情”黨建品牌，推動片區服務不斷提升。以“長沙水 為民情”黨建品牌為引領，牢固樹立“點點滴滴，始終為您”的服務理念;創新服務模式，供水公司東南西北和望城五家分公司共設有27個片區，推進“水管家”服務模式試點，打通為民服務“最后一公里”;打造“30分鐘服務圈”，優質高效解決用戶的用水問題，用戶的幸福感不斷提升，為助推長沙高質量發展釋放新動能。

湘水流深，深化改革步入高質量發展階段

炎炎夏日，長沙猴子石水廠安全高質量運行確保長沙城南片區用戶用水無憂

湘江八月秋水平，滿月和風宜前行，70年砥礪前行的長沙水業，總是敢為人先。2018年，在水業集團第二次黨代會勝利召開的背景下，這架滿載雄心壯志的巨輪拉動船槳，錨定方向，踏上新征途。

——全面深化改革，強力推動創新，高效推進集團持續良性發展

按照市委市政府的要求，實施市場化轉型，通過大刀闊斧地推動改革創新，讓長沙水業迎來再一次轉型。水業集團堅持實體經營與資本運營雙輪驅動不動搖，針對市場緊抓機遇，以降本提質、金融支撐和市場拓展三大舉措為抓手，全新的戰略布局正掛云帆、濟滄海，破浪而來。通過降本提質，在集團內部開展一場內部升級的高效節流，成功的實現了全年降本提質過億的目標。同時，創新融資渠道，拓展融資產品，強化直接融資，打破常規發行永續中票，著力開源引水。用更靈活的方式，更多元的渠道，更市場化的理念，盤活資源，拓展市場，不斷提升產業質量和盈利能力。

——重視資本運作，完成發展“擴圈”“破局”

2019年8月，按照“轉型—提質—上市”戰略步驟，水業集團順利成為華油惠博普科技股份有限公司控股股東，成功進入油服領域，實現了擴圈和破局。三大舉措落實雙輪驅動，相互支撐，進入良性循環。在成功完成收購后，整體經營財務狀況優化效果顯著，信用評級隨之提升至AA+，為拓寬融資渠道、控制融資成本創造了有利條件。

而充裕的資金為技術提升，質量升級又提供了扶持。科技賦能的結果，又使得運營成本下降，服務水平提高，企業品牌價值與日俱增。這種螺旋上升的趨勢，讓集團在2019年成功扭轉了8年連續虧損的被動局面。

目前，集團下轄八家子公司和一家控股上市公司華油惠博普科技股份有限公司(以下簡稱惠博普)，經營范圍涵蓋水務(供水、排水、引水、水務工程、水務信息、水務環保、水務科技)、油服(石油和天然氣資源開發的設計、裝備、工程、運營等綜合服務)、投資等領域。

——堅持開放共享，與央企戰略合作取得實效

為進一步優化資源整合，水業集團于2021年正式引進三峽集團全資子公司長江生態環保作為戰略投資者，近期將進一步商談區域戰略合作并簽訂一系列合作協議。本次引進戰略投資者釋放排水公司40%股權，引進資金19.54億元，集團資產負債率降低約8個百分點。同時，水業集團將在長江流域，特別是環洞庭湖地區迎來更大的發展空間。

——突出風險防控，企業發展風險得到有效控制

一是負債率大幅降低。2018年底集團負債率為94.08%，2021年降低到75.06%。二是融資能力大幅提升。成功獲得AA+信用評級，進一步拓展了永續中票、超短融等直接融資渠道，有效防控了資金鏈斷裂的風險。三是安全生產管理能力大幅提高。健全完善安全生產管理三大規程、六大體系，做好汛期、供水高峰期、冰凍災害天氣應對工作，確保水質合格率100%。疫情防控調度超前，措施有力，長沙水業集團有限公司在各級黨委政府的關心支持下，實現了“員工防護零感染、安全生產零事故、民生保障零差錯”的目標。通過兩年多的改革創新，集團資產結構和盈利能力實質改善，防控化解債務風險、推動市場化轉型取得階段性成果，高質量發展的基礎得到夯實。

荊楚大地，秋風不見蕭瑟，卻積醞著春之繁盛。長沙水業，70年御水而生、70年奮楫逐浪、70年勇立潮頭、70年風好再揚帆，與共和國共進，和長沙城匯融，走過了一段荊棘叢生卻又繁花盛開的歲月，開啟了一段“浩渺行無極，揚帆但信風”的歷程。

關鍵詞： 奮楫 逐浪 天地 長沙