一是大力推動社會保險、勞動保障監察、創業擔保貸款等業務網上辦理。在局官網及時發布網上服務平臺“網上辦”“掌上辦”辦理渠道以及業務咨詢、預約電話。8月以來，共受理參保、中斷、轉移等社保業務線上申請9942件，接聽各類社保業務咨詢電話1400余通;12333受理各類咨詢8806件，線上辦理社?？ㄉ觐I1640件，本地新制卡郵寄1586張;線上平臺受理勞動維權案件1起，涉及1人、2537元，接聽投訴舉報電話40余通，涉及70余人、50萬余元;受理網上申請貸款31戶，占受理總量的74%。

二是發布“網上辦、不見面”倡議書，暫停線下招聘會，持續舉辦網絡專場招聘會，實現“人社服務不打烊、網上招聘不停歇”。通過“安陽公共就業”等平臺，線上提供靈活就業人員檔案接收、證明開具、退休申報等業務“網上辦、不見面”辦理渠道。8月以來，共舉辦“安陽人力資源網”“萬人助萬企”網絡專場招聘會2場，發布用工信息257家，提供崗位735個、職位5504個;向人社部“就業在線”平臺推送職位信息10292條，接收簡歷104人;線上開展靈活就業人員檔案服務39筆，接聽政策咨詢600余人次。

三是暫停線下畢業生檔案轉接和查詢業務辦理，全部通過“安馨辦”手機APP、電子郵箱渠道實現線上“不見面”服務，切實減少人員聚集。8月以來，已通過“安馨辦”App辦理調檔業務66件，集中公對公辦理調檔業務35件，通過電子郵件渠道提供高校畢業生檔案服務1053件，答復熱線電話咨詢750余通。

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