一是充分利用網上辦公渠道，人員疏導到位。通過“河南人社”手機APP、“河南就業”手機APP、河南省社會保險網上服務平臺、河南政務服務網、河南就業網上辦事大廳等渠道，辦理參保登記、社保關系轉移、繳費信息查詢、靈活就業社保補貼申請等20多項業務，減少現場辦事次數，最大程度降低交叉感染的風險。二是微信預約辦理業務，群眾服務到位。利用線上線下平臺，下發《河南省社會保險中心關于提倡社會保險業務不見面辦理的通告》，明確線上辦理方式及渠道，并通過微信群為群眾答疑解惑，方便參保群眾快捷辦理社保業務。三是多種方式并用，政策宣傳到位。加大“不見面”審批宣傳力度，編印宣傳資料，放在窗口供辦事群眾學習，并通過網絡宣傳，提高群眾知曉率和參與度。推行“一站式”服務，鼓勵引導辦事群眾在網上辦理業務。

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