“這幾天身體不舒服，又因疫情防控不方便出門，多虧‘健康洛陽云診室’的專家幫我網上看病，還提供了康復建議。”8月12日，接受過免費問診服務的洛龍區關林街道的郭容霞老人高興地說。

今后，市民在家通過一部智能手機就能免費享受名醫問診服務。這是市衛健委落實疫情防控舉措，于8月初開始在健康洛陽App上打造的在線問診服務，也是我市推行“互聯網+醫療健康”、打造健康洛陽的又一舉措。

目前，我市10家三級以上醫療機構已接入健康洛陽App在線問診平臺，各醫療機構分別安排全科醫生和專科醫生，在工作日的工作時間進入“云診室”，開展免費網上問診服務。以洛陽市婦幼保健院為例，8月12日，該院分別安排了男科、產科、新生兒科三個科室的專家開展遠程問診服務。

記者在健康洛陽App“在線問診”中的“咨詢申請”界面看到，各家醫療機構安排的醫生以列表形式呈現。在每名醫生的信息欄內，有學科介紹和坐診時間，以及排隊就診人數信息，方便患者根據個人病情及時間預約掛號。

我們隨機點開一名無須排隊的醫生信息，在提交病歷資料后進行預約掛號，未超過1分鐘就收到醫生回撥的視頻電話，整個問診過程如同跟朋友用微信視頻聊天一樣便捷。在排隊就診過程中，如果想更換掛號的醫生，還可以在“在線問診”中的“在線咨詢”界面進行改簽或取消問診。

市衛健委相關負責人說，目前，在線問診的醫師在查看患者病例資料、聽取患者描述病情后，會出具相應診療建議，但不開具相關處方，“如果市民需要針對性、系統性的治療，仍建議前往醫院”。下一步，市衛健委還將根據系統運行情況，進行后續的完善和提升，為市民提供更加便捷、優質的診療服務。

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