縣政務服務和大數據管理局采取三大措施做好教師資格認證服務
來源: ? 2021-08-05 13:44:16
7月12日至16日,是2021年上半年教師資格現場確認時間,縣政務服務大廳積極應對教師資格認證高峰期,采取三大措施保障認證服務質量。
一是提前制定應急預案,開展志愿服務。根據大廳辦事人員情況,適時增派志愿服務人員,強化服務隊伍,減緩窗口壓力,增派多名熟悉業務的工作人員到窗口協助完成審核確認工作,維持現場秩序,做好人員分流。
二是組織業務培訓,充分發揮窗口作用。工作人員詳細講解系統操作流程、審查要點、留存材料等,認證時避免申請人“多次跑腿”,對于部分原件未攜帶的申請人,采取拍照核驗等方式,根據現場情況,積極開展延時服務,適時開展綠色服務、代辦服務,確保認證工作順利完成。
三是嚴把審核關。嚴格按照通知要求做好信息核對工作,對上傳資料、提交材料不實及本人未到場的堅決不予受理。截至7月16日17時,窗口認證工作全部完成,共計532名人員通過教師資格認證。(縣政務服務和大數據管理局)