近年來，蘭考縣自然資源局聚焦群眾“急難愁盼”的不動產領域難題，以維護群眾合法權益為根本目的，主動擔當、強化舉措，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

建立問題臺賬，讓服務有“態度”。將因歷史遺留問題導致的不動產“登記難”、易地扶貧搬遷安置住房不動產登記、房地一體宅基地使用權確權登記問題整理出來，建立問題臺賬，明確責任人，確保事事有人管、件件有人做。

加強處置化解，讓服務有“速度”。對群眾反映強烈、亟待解決的不動產領域難題，通過專班辦、專窗辦、集中辦等多種形式，做到“靶向施策”，及時處置化解人民群眾的“煩心事”“操心事”。

主動上門辦理，讓服務有“溫度”。實行特殊件幫辦制度，為老弱病殘等特殊人群提供無償上門辦理不動產登記業務服務。當好群眾的“跑腿員”，做到想群眾所想，急群眾所急，切實打通為民服務“最后一公里”。

截至目前，2021年共提供8次不動產登記主動上門辦理服務。

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