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清化鎮街道:“五個一線”工作法助推“入戶訪民情、我來辦實事”活動走深走實

一是情況在一線把握,做到“六必訪”。組織包村干部和村三委干部、第一書記和駐村工作隊、預備黨員和入黨積極分子走進群眾“家門”,在訪民情、聽民意中重點做到六必訪,即大病大災特困戶必訪、“兩類”人群戶必訪、矛盾糾紛突出家庭戶必訪、孤寡老人和留守兒童戶必訪、政策存在誤解戶必訪、上訪戶必訪。截至目前,共走訪11660戶。

二是作風在一線轉變,做到“八必問”。入戶要登記好民情日志,做到“八必問”,即家庭基本情況必問、惠農政策落實情況必問、網格化管理推行情況必問、產業發展情況必問、村莊建設情況必問、群眾期盼的民生實事必問、安全穩定問題必問、反電信詐騙問題必問。截至目前,共發現問題292件,其中安全穩定問題91件,矛盾糾紛34件,民生實事問題126件,其他41件。

三是問題在一線解決,做到“五服務”。對馬上能解決的問題做到“五服務”,即宣講政策服務到家、扶貧幫困服務到家、環境整治服務到家、代辦事項服務到家、矛盾調解服務到家。截至目前,共上門服務500余人。

四是能力在一線錘煉,做到“三到位”。針對重難點問題,及時梳理分類,建立問題和整改工作臺賬,每周一為問題集中接待處置日,全力做到“三到位”,即一名分管領導牽頭負責到位、一張“路線圖”執行到位、一套專班落實到位。對群眾反映強烈的、較為復雜問題統一收集,根據問題的類型委派工作專班,一線集中辦理。截至目前,共解決問題130件。

五是形象在一線建立,做到“必回訪必晾曬”。各包片領導對需解決問題戶進行回訪,各村(社區)黨組織對辦結情況和滿意度每周及時在黨務公開欄進行晾曬。同時把黨員干部參與解決群眾“急難愁盼”問題作為民主評議黨員和干部個人年度考核的重要依據。

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