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鴻昌街道:多措并舉匯民意 思想破冰解難題

為進一步深化“我為群眾辦實事”活動,做好“防風險 保安全 保穩定”工作,鴻昌街道結合當前工作重點,統籌安排,充分調動機關及村街干部、黨員、網格員入戶走訪,開展宣講、搜集民意,經過三天的努力,將轄區內1.9萬余戶初步走訪一遍,走訪覆蓋率達百分之百。

初步走訪結束后,該街道及時召開“入戶訪民情、我來辦實事”活動進展匯報會,會上聽取了各村包村干部走訪工作匯報,并對下步工作進行安排部署,切實解決好群眾急難愁盼問題。

一是繼續走訪,沉下心去丈量民情。初次走訪按照“五個一”要求,將黨的政策宣講到位,收集群眾意見,引導群眾說心里話,把情況摸清摸透,排查安全隱患。下一步,要針對矛盾突出家庭、涉訪涉訴家庭、脫貧家庭進行重點走訪、反復走訪。對這些特殊家庭的情況,每一位干部都要做到心中有數,多關心他們的生活狀況。

二是專題研究,分類施策破解難題。對于排查出來的問題,由包村干部和村兩委成員先進行研究,分類整理,合情合理的一般問題當天向群眾回復,及時解決隱患問題;程序問題積極對接相關部門,協助群眾解決,給出解決時限;復雜問題由街道黨工委研究,形成解決辦法;確有群眾提出的合情不合法問題,要拿出依據,動之以情,曉之以理,講明政策。

三是形成臺賬,跟蹤管理銷號清零。將初訪時形成的工作臺賬進行匯總,按照問題分類和解決時限,實行動態跟蹤管理,在解決時限內及時協調解決。需要各部門協調解決的問題,分到各部門,明確班子成員責任,爭取條條落實、件件落地、事事見效。

四是建章立制,完善機制溫暖民心。在走訪過程中,將群眾集中反映的復雜問題,如噪音、宅基地、低保、殘疾證辦理、臨時救助等問題反復研究,建立相應的解決制度,把握好工作與群眾需求之間的衡點。

下一步該街道將繼續完善黨員巡訪制度,利用一聯三制工作法、依托“支部聯支部、黨員進社區”“主題黨日”“黨群聯心日”活動,繼續深入走訪。健全責任落實、投入保障等機制,加強協調聯動,接受群眾監督,全力推動各項民生實事落到實處,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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