為營造一流政務服務環境，進一步加強各科室、各窗口作風紀律建設，按照市紀委監委要求，結合我區政務大廳存在的實際問題，為改進工作作風，強化紀律觀念，規范日常行為，提升服務水平和工作效能，2021年7月8日下午，區政務服務和大數據管理局局長汪新民、區便民服務中心主任馬志國組織召開了紀律整頓大會，會議決定開展為期三個月的作風紀律整頓活動。會議強調：窗口全體工作人員認真學習區行政便民服務中心各項規章制度，強化工作人員的日常培訓，包括政治理論、政務服務標準化、業務辦理、文明服務等方面。中心會不定期檢查相關學習紀錄，督促提升工作人員在服務意識、服務禮儀、服務流程、高效溝通和情緒管理等方面的素養，做到懂規矩、守紀律、知敬畏，讓服務標準真正滲透到大廳服務人員的日常行為中。區行政便民服務中心抽調工作人員，通過現場巡查和電子監察方式每天不定時對工作作風和紀律進行監督檢查。發現違紀違規情況，當事人應當場簽字確認。在檢查過程中，發現窗口人員第一次違規者，責令當事人寫出書面檢查，通報批評;發現同一人第二次違規的，退回原單位，對窗口負責人誡勉談話，建議原單位給子違規者相應處理，并函告區行政便民服務中心處理結果;嚴重違紀的，交紀委監委派駐紀檢組處理。

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