為深入踐行以人民為中心的發展理念，文峰區環衛中心結合黨史學習教育我為群眾辦實事，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事，對轄區內公廁從實用性、功能性和服務特色化三方面對48座公廁進行改造，148座公廁完善便民設施，全力推進服務再提升。

為滿足市民群眾需求，在227座公廁安裝342個供紙手紙盒，為群眾免費提供服務，在每座公廁廁位間安裝1100個掛衣鉤、120個置物架方便群眾放置攜帶物品，安裝366個無線呼叫器，為入廁有困難的老年人提供幫助，在超市繁華路段有條件的15座公廁按照入廁需求安裝嬰兒座椅、兒童洗手池、整容鏡，174座二類、升級改造公廁配置165個洗手池、188塊整容鏡，128座升級改造公廁放置600個手紙簍、安裝150個顯示有人無人門鎖，進一步完善公廁使用功能，180座公廁每日燃放熏香、噴灑滅害靈和消毒水除異味，為市民提供舒適的如廁環境。公廁管理上對公廁衛生進行全天候、無縫隙、精細化保潔，公廁管理制度、衛生質量標準和投訴電話懸掛于墻上醒目位置，便于市民監督。倡導禮貌服務、微笑服務，確保市民滿意。同時，在公廁粘貼節約用水，愛護公共設施等溫馨提示，呼吁市民群眾自覺維護干凈整潔的如廁環境。

黨史學習教育開展以來，文峰區環衛中心將“我為群眾辦實事”實踐活動與文明城市創建、衛生城市復審工作緊密結合，持續推進公廁提升改造，配備完善無障礙設施、烘手器等配套設施，提高轄區內公廁綜合管理水平，更好地服務市民，推動城市文明建設。

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