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開封市市場監督管理局發布“預付式”消費警示

年來,先付款后兌現的“預付式消費”模式在教育培訓、美容美發、裝飾裝修、餐飲商超、游泳健身等多領域盛行,人們對生活便捷的追求以及經營者對預付卡優惠的承諾,使消費者容易忽視預付式消費存在的諸多風險,導致消費糾紛高發,損害消費者權益。其中,問題多集中在預付卡消費經營主體不合法、虛假宣傳、變相漲價、霸王條款、個人信息泄露、單方面終止合約、卷款“跑路”等方面。為此,開封市市場監管局提醒消費者辦理預付卡時應做到以下幾點,以防范風險:

審慎選擇商家。辦卡充值前,不僅要查驗商家是否具備經營主體資格,核對企業名稱與宣傳資料所標注的企業名稱是否一致,而且要觀察了解商家宣傳內容與店內設施及人員服務是否相當。盡量選擇規模較大、證照齊全、技術強大、設備精良、市場信譽度高、經營狀況良好的商家。

小額預存消費。要根據自身的實際需要購買預付卡,不要被商家的推銷讓利、低折扣等口頭宣傳所誘惑。同時,一次預存金額不宜過大,應選擇金額較小、期限較短的預付卡消費,并盡快在約定期限內消費;謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡,確需辦理時,應在每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。

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