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考城鎮創新舉措服務企業提升工作效能

為切實提高服務效率、服務質量和群眾滿意率,更好地服務企業項目辦理,推出“六個辦”工作舉措。

一是審批服務過程全面實行“透明辦”。對所有行政審批項目的辦理依據、申報材料、辦事程序、辦理處室相關人員聯系方式、辦理結果等進行全面透明化公開。

二是根據需要針對重大重點項目主動“上門辦”。介紹審批流程、申報事項,提供申報表、指導相關資料準備,根據具體情況可當場受理,方便建設單位。

三是符合申報條件的項目“快速辦”。限時辦件申報材料齊全的,必須做到盡可能在最短時間,將項目轉入后方下個環節辦理,要件齊全但附件不全的,要立即受理,申辦者在取件時限內補齊所缺材料。

四是所有受理項目采取“跟蹤辦”。為保證項目在轉入后方后能夠順利在限期內提前或按時辦結,窗口定時對每個項目進行跟蹤推進,杜絕發生項目因其它原因,不能按時辦理完畢的現象發生。

五是項目辦理情況做到“同步辦”。當第一時間知道項目跟蹤結果時,可以主動聯系對方,把審批現況告知對方,讓對方安心、放心。

六是不符合報批條件的項目要多考慮“如何辦”。當申報的審批項目不符合受理條件的,竭力為項目單位指引解決的方向和思路,少說少講“不好辦”、“難辦”,多想多說“這樣辦”。

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