長垣市魏莊街道 探索基層治理賦能增效
長垣市魏莊街道積極探索構建矛盾糾紛化解共同體,將社會綜合治理中心、信訪辦、司法所集中到一起,形成“一站式”矛盾糾紛多元化解協調中心,使其成為防范化解社會矛盾風險的“終點站”,實現群眾訴求“只進一扇門,最多跑一地”,獲得群眾一致認可。
該街道整合社會綜合治理中心、信訪辦、公共法律服務、社會心理服務等資源,分接訪、分析研判、公共法律服務、心理服務、多功能調解等“五大”功能區,實現矛盾糾紛“一站式”受理、“一攬子”調處、“全鏈條”解決,以中心“一根針”連起“多條線”,形成了“矛盾多源、化解一源”新格局。
暢通訴求通道,“多方聯動”聚合力。采用“簽約律師”派駐模式開展矛盾糾紛調解工作,采取政府購買服務方式,每個村與律師事務所簽約,為群眾提供法律咨詢、心理疏導和危機干預。通過“隨機走訪、成果展示、亮點介紹、現場點評”等方式,確保高效率運行、高質量服務。
據了解,該街道開展“我為群眾化積案、群眾為我點個贊”,化解中省交辦信訪積案5件,化解率100%,受理各類矛盾糾紛97件,調解89件,調解成功率98%,提供法律服務80人次,心理輔導20人次,司法救濟導入2件,治安案件發案數同比下降35.86%,法院訴訟案件同比下降33.61%,群眾對矛盾糾紛多元化解滿意率達96%,大大增強了基層治理的針對性和實效性,讓群眾的需求、訴求得到有效解決,群眾歸屬感、安全感、滿意度和幸福感顯著提升。
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