公安隊伍教育整頓和黨史學習教育活動開展以來，通許縣公安局始終牢記初心使命，切實把教育整頓和黨史學習教育成效轉化作為推動公安工作的強大動力，積極為群眾辦實事、解難題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。6月21日，通許縣長智鎮的陳女士將一面上書“一顆紅心系百姓 人民警察為人民”的錦旗送至通許縣公安局長智派出所，感謝工作人員仲一文等幫助其年過八旬的爺爺解決因忘記銀行卡密碼無法取工資的問題。

6月10日上午，一位80多歲的老大爺來到通許縣公安局長智派出所求助，稱其姓陳，以前在江蘇上班，退休后回到老家長智鎮東蘆氏村。幾天前，陳大爺的退休工資卡密碼忘記了，工資取不出來了，于是他拿著身份證到銀行去改密碼，但是銀行里邊留存的身份證號碼與老人手中持有的身份證號碼不符，銀行業務員讓其到戶籍地派出所出具證明。

長智派出所戶籍室工作人員仲一文在受理了此業務后，立即通過信息核查，結果未找到老人曾在銀行使用過的身份信息。沒有身份證明就無法取工資，陳大爺一聽這情況，當場十分著急，情緒激動。仲一文見狀，趕快為老人倒了一杯水，安慰老人不要著急，明確表示會盡快核實好情況。隨后，仲一文通過多方途徑終于與江蘇警方取得了聯系，了解到陳大爺已于2008年將江蘇省的戶口遷回老家。根據工作經驗，仲一文同志安排戶籍內勤孟薇秉著以人民為中心的原則，依據老人手中持有的戶籍信息，和所里戶籍檔案資料，為該老人辦理此業務。陳大爺拿到了證明，工資卡的事情順利辦妥。

幾天后，陳大爺的工資取到手，心病也好了一大半，對通許縣公安局長智派出所給予的幫助非常感激，特意委托其孫女制作一面錦旗到長智派出所以表達他的謝意。

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