產品是市場的核心競爭力，研發新品并根據用戶需求變化升級產品，這是每個具有可持續發展潛力的企業能夠立于不敗之地的根本。但也有不少企業研發新品后并沒有達到預期的效果，因此，企業需要思考如何占有更大的市場份額更好的服務客戶。在這個問題上，開能健康集團產品總經理黃東明先生認為：聚焦用戶實際的場景需求才能打動用戶，未來需要建立在用戶需求之上的更有愛的產品。

消費需求激發繁榮海域

隨著人們的生活水平逐漸提高，人們對于基礎飲水的功能需求升級為安全健康的品質需求。但是由于國內的產品和傳播百花齊放、良莠不齊，因此中國與歐美國家的飲用水認知還存在較大差距。而開能作為中國凈水行業的上市企業，有責任及義務幫助國內水處理市場這片健康領域更加繁榮。

開能集團總裁瞿亞明先生曾經說過：消費者的需求就好比一片海域，企業是海域里的一帆小舟，消費需求旺盛引發海域繁榮，小舟更多才能航行的更長更遠。因此，企業想要刺激消費必須深入了解用戶需求，形成“沉浸式的場景分析”。

住宅環境影響場景需求

根據互聯網公開資料整理的數據目前國內的家居市場中精裝房中小戶型占90%以上，同時越來越多的年輕人青睞“精納”物品管家，這兩點可以看出一個趨勢，滿足日常需求的小戶型住宅已成為更多購房人群的首選。

同時這種新的住宅環境趨勢也影響了對家居產品的設計開發要求：小型化，有用，有趣。從這個基點出發，開能所有的產品設計都是從“用戶產品的交互”延展出去滿足用戶需求的，適合以多維度的應用場景應對不同的市場渠道。例如軟水機產品的安裝可以是櫥柜下場景或者壁掛式場景，也可以是多個用水點全屋型產品或者解決一個用水點的差異化用水需求的產品。

開能的中央型產品同樣適合同異業客戶嘗試合作，例如：暖通、衛浴等行業，既可以保護家庭的涉水家電，也可以作為“空間附屬品”通過捆綁銷售來實現渠道的壓縮及整合。

深刻底蘊開發有愛產品

開能專注于人居水處理產業20年，深刻理解實際用戶在不同用水場景中的痛點，能夠基于當下住宅環境的需求和場景出發，為用戶提供更小巧、更有用、更有趣的產品設計，滿足了家居場景真實應用需求，用有愛的人性化產品打動了用戶。

例如有一款全屋軟水機非常能夠體現開能深耕用戶需求的理念，它專為廚下或狹小空間設計，不但能夠匹配99%的櫥柜下安裝環境，同時產品性能已經達到了NSF Efficiency（省水小鹽）的標準，小體積，大能力。

服務用戶創造獨特價值

時勢造英雄，逆勢見功夫。2020年在外部諸多不確定因素影響下，開能依然勢頭強勁地突破了年銷售額12億的大關，產品出口至全球100多個國家和地區。未來5年，開能將持續圍繞“健康”飲水及用水展開經營重點，優化產品平臺性能，同時智能加持迎接5G的來臨。

在展望未來的同時，黃東明也提到希望能夠有更多的異業客戶加入水處理行業中來，尤其是和凈水行業融合度很高的渠道比如地產行業、暖通行業、櫥柜行業等，后續開能也將推出差異化的產品平臺匹配細分市場的B端客戶，挖掘更多的應用場景，構建協同的產品組合，深化客戶品牌核心價值。

作為國內凈水行業影響力首屈一指的展覽平臺，上海國際水展是開能每年必參加的活動之一，是開能新品推廣、渠道拓寬的重要平臺。6月2-4日，國家會展中心，開能也將再次攜多款重量級新品亮相上海國際水展，期待與您共赴凈水科技盛宴。

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