很早就布局AI的AWS，為什么沒(méi)有一早和OpenAI聯(lián)手，反而被微軟搶了先機？

研發(fā)AI多年的AWS，一夕之間被微軟超越

早在去年ChatGPT橫空出世之前，亞馬遜旗下的Amazon Web Services就正在開(kāi)發(fā)類(lèi)似的人工智能軟件。有知情人士表示，AWS曾希望在去年11月底的年度客戶(hù)大會(huì )上推出這款當時(shí)在公司內部被稱(chēng)為Bedrock的軟件，但由于技術(shù)障礙而不得不推遲。

就在亞馬遜的年度客戶(hù)大會(huì )幾天后，OpenAI發(fā)布了ChatGPT，立即令科技界驚嘆不已。AWS領(lǐng)導者很快意識到Bedrock與ChatGPT不在同一水平。但AWS的領(lǐng)導者認為，必須做點(diǎn)什么。AWS是全球第一大云服務(wù)提供商，而OpenAI則與AWS最大的對手微軟建立了緊密的關(guān)系，這令AWS非常緊張。

(資料圖片)

這位知情人士表示，在接下來(lái)的幾周內，AWS放棄了原來(lái)的計劃，并將Bedrock附加到一項新服務(wù)中，該服務(wù)允許開(kāi)發(fā)人員將云應用程序與各種大型語(yǔ)言模型連接起來(lái)。這些模型包括來(lái)自初創(chuàng )公司的模型，例如Anthropic的Claude，以及亞馬遜自己創(chuàng )建的兩個(gè)Titan模型。知情人士表示，今年4月份，AWS宣布小范圍內發(fā)布Bedrock，并告訴一些客戶(hù)，計劃在9月底之前更廣泛地提供該服務(wù)。

AWS計劃的改變，顯示出面對備受歡迎的ChatGPT，AWS被打了個(gè)措手不及。在所有云提供商中，AWS面臨的最大風(fēng)險是確保其競爭對手不會(huì )在云客戶(hù)的人工智能領(lǐng)域獲得優(yōu)勢。據Gartner估計，它占全球云基礎設施服務(wù)總支出的40%，也是亞馬遜全公司利潤的大部分。

有業(yè)內人士表示，微軟在OpenAI上下了很大的賭注，結果一夕之間取得了成功，突然間他們就站在了向企業(yè)銷(xiāo)售人工智能的最前沿。亞馬遜現在必須在內部投資人工智能，同時(shí)與其他公司合作，托管可以與OpenAI抗衡的模型——這就是他們正在做的事情，也是他們應該做的事情，以迎頭趕上。

AWS本有機會(huì )和OpenAI合作

AWS對人工智能并不陌生。六年前，它推出了一系列新的人工智能技術(shù)，AWS甚至有遠見(jiàn)地參與了OpenAI的原始融資。但它也放棄了與人工智能初創(chuàng )公司建立更緊密聯(lián)盟的機會(huì )，這些初創(chuàng )公司正在構建大語(yǔ)言模型，為ChatGPT和其他熱門(mén)應用程序提供支持。

2017年AWS發(fā)布了SageMaker，這本來(lái)可以促成亞馬遜和OpenAI的合作，但AWS還是錯過(guò)了。

三位前AWS經(jīng)理表示，當時(shí)AWS擔心谷歌憑借其在人工智能研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，在云機器學(xué)習服務(wù)方面占據上風(fēng)。它尤其對客戶(hù)流失的可能性感到震驚。

AWS在2017年11月的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì )上推出了SageMaker，并通過(guò)大力培訓銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員如何銷(xiāo)售該服務(wù)來(lái)強調對該項目的認真態(tài)度。時(shí)任亞馬遜首席執行官的貝佐斯甚至在2017年和2018年致股東的信中都提到了SageMaker。

SageMaker起步緩慢，2018年向商業(yè)領(lǐng)域客戶(hù)的銷(xiāo)售額僅為1100萬(wàn)美元左右。此后該產(chǎn)品穩步增長(cháng)，近年來(lái)已經(jīng)達到了AWS的收入目標。

SageMaker本來(lái)可以讓AWS成為OpenAI的天然合作伙伴。但OpenAI和AWS卻分道揚鑣。OpenAI在2018年向AWS提出的合作條件是，OpenAI獲得對大量AWS計算資源的訪(fǎng)問(wèn)權限，而不給AWS太多回報。AWS當時(shí)擔心，這種安排還可能對AWS的GPU造成負擔，并限制其他客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。

OpenAI很快找到了另一個(gè)大型云合作伙伴——微軟。2019年7月，微軟宣布向這家初創(chuàng )公司投資10億美元。 一位前AWS經(jīng)理表示，在A(yíng)WS內部，領(lǐng)導層當時(shí)基本上對微軟與OpenAI的合作關(guān)系漠不關(guān)心，因為AWS將谷歌視為其AI客戶(hù)的主要競爭對手。

2021年，Cohere和Anthropic與AWS就類(lèi)似OpenAI的合作伙伴關(guān)系進(jìn)行了對話(huà)。這些初創(chuàng )公司希望AWS能夠提供對云計算資源的訪(fǎng)問(wèn)，并對這些資源進(jìn)行股權投資，目的是將他們的人工智能模型集成到亞馬遜的產(chǎn)品中。但亞馬遜最終拒絕了這兩家初創(chuàng )公司。

AI市場(chǎng)鹿死誰(shuí)手尚無(wú)定論

現在就宣布誰(shuí)是人工智能領(lǐng)域的勝利者還為時(shí)過(guò)早。AWS高管指出，云計算中人工智能服務(wù)市場(chǎng)剛剛興起，AWS有足夠的時(shí)間迎頭趕上。盡管OpenAI有望在未來(lái)12個(gè)月內從其人工智能服務(wù)中創(chuàng )造超過(guò)10億美元的收入，但與AWS去年800億美元總收入相比，這只是九牛一毛。

AWS發(fā)言人表示，超過(guò)10萬(wàn)名客戶(hù)正在使用AWS的人工智能服務(wù)。AWS發(fā)言人表示：

我們的客戶(hù)對生成式AI、我們對其的愿景以及Amazon Bedrock和Amazon Titan等新產(chǎn)品的功能感到興奮。我們在亞馬遜的各個(gè)部門(mén)都擁有大型團隊，致力于創(chuàng )新、實(shí)驗和原型制作生成式AI。

AWS產(chǎn)品副總裁Matt Wood在本月早些時(shí)候表示，這家云提供商采取了有條不紊的方法來(lái)開(kāi)發(fā)Bedrock，并且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中“沒(méi)有跳過(guò)任何角落”。

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