歷來(lái)反對維修權相關(guān)立法的蘋(píng)果態(tài)度180度轉變。

美東時(shí)間8月24日周三，一些媒體得到的蘋(píng)果致加州參議員Susan Talamantes Eggman信函顯示，蘋(píng)果對該議員提出的維修權法案Senate Bill 244（SB 244）表示支持。

【資料圖】

蘋(píng)果在信中表示，支持的理由是，該法案讓消費者能夠安全地維修蘋(píng)果的設備，且不產(chǎn)生隱私和數據問(wèn)題的風(fēng)險。信中寫(xiě)道：

“我們支持SB 244是因為，它包含保護個(gè)人用戶(hù)安全及產(chǎn)品制造商知識產(chǎn)權的要求。只要它繼續為客戶(hù)和創(chuàng )新者提供保護，我們就將繼續支持該法案?！?/p>

蘋(píng)果稱(chēng)，只要法案要求維修店披露“使用并非正品或二手零件”，就將繼續支持該法案，同時(shí)指出，若法案允許維修店關(guān)閉蘋(píng)果的遠程防盜鎖，就不會(huì )支持該法案。關(guān)閉通常會(huì )導致舊電腦無(wú)法修復或激活。

蘋(píng)果此后在發(fā)給媒體的聲明中表示，支持SB 244可以讓所有加州人得到更多的維修服務(wù)，同時(shí)保護他們的安全和隱私。蘋(píng)果的用戶(hù)可以得到越來(lái)越多安全和高質(zhì)量的維修選擇。

媒體指出，蘋(píng)果以往一直反對維修權的相關(guān)法案，雖然不是直接游說(shuō)反對這類(lèi)立法的力量，但蘋(píng)果過(guò)去曾利用自身強大的影響力，阻止紐約等其他州的這類(lèi)法案出臺。

有評論認為，蘋(píng)果反對這類(lèi)法案可能部分源于，蘋(píng)果為旗下所有主要產(chǎn)品提供AppleCare+保險，這會(huì )增加實(shí)體門(mén)店的客流量，如果產(chǎn)品需要更換，有時(shí)還會(huì )帶來(lái)額外的收入。同時(shí)，蘋(píng)果非常重視把控品質(zhì)和客戶(hù)體驗，未經(jīng)蘋(píng)果授權的維修人員如果使用不合格的材料，可能進(jìn)一步損壞設備，或者讓設備再也無(wú)法運行。

不過(guò)，近幾年，蘋(píng)果迫于消費者保護團體的壓力，已經(jīng)放寬了要求。2021年蘋(píng)果推出自助維修計劃，客戶(hù)可以根據該計劃更換iPhone的電池。這個(gè)計劃也允許客戶(hù)通過(guò)直接向蘋(píng)果下單購買(mǎi)正品零部件，自行維修設備。

在本周三的信函中，蘋(píng)果為支持進(jìn)一步擴大維修權范圍敞開(kāi)大門(mén)。信中稱(chēng)，蘋(píng)果很高興借此機會(huì )支持Eggman議員提升加州消費者選擇的努力。

在今年5月的一項加州參議院投票中，Eggman的SB 244議案得到38票全票贊成支持，目前還需議會(huì )全體投票表決。

媒體統計，美國至少有14個(gè)州的議員提出了和SB 244類(lèi)似的議案。去年底紐約州州長(cháng)Kathy Hochul簽署的《數字公平維修法案》要求代工生產(chǎn)商O(píng)EM，如果向授權的維修服務(wù)商提供了數字電子產(chǎn)品零部件和設備的診斷和維修信息，也要讓獨立的維修商和消費者能得到這類(lèi)信息。

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