賽道Hyper | OPPO高端破局:新旗艦店里的攻略密碼 全球今亮點
若要給OPPO定個標簽,那便是“低調”。
無論是2023年第一季度以19.6%市場份額占據國內智能手機首位(數據來源:IDC),還是最近在廣州正佳廣場開業新旗艦店,OPPO都保持了一貫的低調風格。
(相關資料圖)
華爾街見聞注意到,OPPO廣州正佳店,屬于“升級”而非“新建”。
這有什么特殊含義?
如果結合OPPO目前在國內智能手機高端市場的斬獲,或許能發現,此次升級一線城市旗艦店,很可能是為了推動OPPO當前的高端戰略。OPPO正在推進一個“Top50城計劃”,每年投入高達1億美元,在超一線、新一線以及省會級城市全面升級旗艦門店。
攻略高端,是國內所有智能手機公司都在追求的目標。OPPO在高端市場獲得階段性成功,始于其推出“雙旗艦戰略”:直板旗艦(影像)+折疊屏旗艦。
借助這項戰略,OPPO在國內高端安卓市場于2022年的占比已達13.3%,而其折疊屏更以28.4%的市場份額成為2023年第一季度中國折疊屏市場第一。
300家旗艦店將于年內落地
6月30日,OPPO全國最大的全新形象旗艦店在廣州正佳廣場開業。
據OPPO副總裁、中國區總裁劉波透露,OPPO線下店分三類:旗艦店、官方授權體驗店及官方授權服務體驗中心,總計近5000家門店,是OPPO服務用戶的核心窗口。
全新旗艦店的作用是什么?
從劉波的描述看,以廣州正佳旗艦店為代表的新一代OPPO高端旗艦門店,秉承“以人為本”的理念,旨在通過設計、用材、空間布局等細節,向OPPO用戶傳遞溫馨自在、親和友好的無負擔門店體驗。
什么是人本主義?對科技來說,有何價值?從社會學角度,人本主義的概念極為繁復,但要是結合科技,那么已故蘋果公司董事長兼CEO史蒂夫·喬布斯(1955-2011)的概括,堪稱精到而傳神:“只有通過人文與科學的交匯,才能創造傳世的作品”。
喬布斯對科技美學的貢獻在于,他第一次將高級灰的美學語言與科技潮流兩相結合,通過持續不斷的創新力、對藝術和技術融合的極致追求,改變了世界對于科技和人文關系的認知。
只有讓用戶觸及品牌的人文關懷內涵,用戶才能感受到來自產品的溫度與力量。
OPPO廣州正佳旗艦店的空間布局、材質和家具設計,無一不在強調其想要傳遞人文關懷的理念,將關注產品展示的視角轉換為關注人的體驗的視角,始終將消費者的直觀感受放在第一位。
劉波說,“OPPO做產品有兩個理念:一個是設計,一個是極致體驗?!?/p>
一直以來,OPPO在工業設計領域的審美長期在線,OPPO產品顏值也一直廣受用戶喜愛,在保持OPPO一貫優異性能的同時,賦予產品高度美學設計感,這就是OPPO一直強調的產品設計哲學。但是,美的產品,若展示場景過于簡陋,則無法展現美學與功能的高度統一。
為了給用戶帶來更好的線下體驗,OPPO以做產品的思維來做線下門店,OPPO廣州正佳旗艦店是一個新的開始,“目前全國首家全新形象旗艦店開在了廣州,未來也會拓展這樣的旗艦店。”劉波說,“今年的計劃是要做到300家類似廣州旗艦店這樣風格,更人文、更加高端體驗感的升級門店。另外內部還有超過100家新店的布局計劃?!?/p>
這家全新升級的旗艦店,是OPPO“Top50城計劃”的開端,核心目標是在高線城市發力?!拔覀円堰@個領域做得更好,讓我們的渠道變得更完整,特別是超一線、新一線以及省會城市這些地方,我們投入的資源會更多?!眲⒉ū硎尽?/p>
所謂“Top50城計劃”,即OPPO將針對性地通過高強度投入體驗店資源、營銷資源和用戶運營資源,結合OPPO高端產品戰略和渠道布局戰略,從產品、營銷到渠道,以“三箭齊發”的方式做市場拓展,尤其是高端市場的攻略。
此次OPPO廣州正佳旗艦店開業,標志著OPPO高端戰略再次向前邁出一大步,在智能手機高端市場,OPPO將持續推動“雙旗艦戰略”的全面落地。
“影像”+“折疊”,雙旗艦沖擊高端
當前智能手機市場整體低迷。除2021年出現短暫小幅反彈(全球銷量同比增長6%),從2018年開始至2022年,全球智能手機銷量同比出現四年下滑。這種低迷狀態何時結束,尚屬未知。
中國智能手機市場是全球市場的風向標,無論是銷量還是創新技術的落地,常能領先全球其他地區。因此當2017年全球智能手機銷量規模和增幅到達巔峰時,中國智能手機出貨量已開始下滑。
Counterpoint最新發布的統計數據顯示(以下如無特別指明,均指Counterpoint數據),2022年,中國智能手機出貨量相比2016年的峰值減少了41.5%;但是,自2014年至2022年,中國智能手機的ASP(年平均出貨價格),卻持續保持同比增長;2022年中國智能手機銷售額與2016年相比,降幅僅11.7%。
自2017年開始,以及之后出于眾所周知的原因,華為高端淡出市場至今,國內智能手機品牌集體高強度猛攻智能手機高端市場。
統計數據顯示,過去六年,盡管市場整體始終處于下降通道,但高端智能手機銷量卻實現逆勢增長。2018年,中國超越歐洲成為全球第二大高端智能手機市場;2017-2022年期間,中國高端市場年復合增長率達9.8%。2023年,零售價在4000元人民幣以上的智能手機銷量將超過7500萬臺。
因此,盡管智能手機大盤規模增長停滯,但高端市場仍在快速增長。
那么,OPPO在高端市場的表現如何?
機構統計數據顯示,OPPO在中國高端安卓市場份額逐年擴大,由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%,銷量提升22%。
但是,截至2022年,蘋果仍占據了七成以上的高端市場份額。為打破蘋果一家獨大現狀,除了推動諸如影像、續航、屏幕、安全和存儲等多領域的創新,國內一眾廠商集體采取“直板旗艦+折疊旗艦”雙旗艦戰略。
OPPO也不例外。隨著OPPO Find N2系列和OPPO Find X6系列的上市,OPPO“影像+折疊”的雙旗艦戰略已經全面落地。其中,“影像”將成為OPPO直板高端旗艦的攻堅焦點;折疊屏將作為新形態產品主力,定位新形態生產力工具,助推OPPO的高端戰略。
市調機構統計數據顯示,2022年,中國市場折疊屏手機銷量突破300萬臺,約占同期超高端市場的6%;2023年,折疊屏在中國市場的出貨量預計將超越500萬臺;預計到2024年迎來爆發,并在之后保持穩健增長,幫助中國坐穩全球最大折疊屏市場。
OPPO的折疊機,分兩個細分方向:小折和大折。
統計數據顯示,2023年Q1,OPPO折疊屏銷量同比增長超300%,以28.4%份額成為中國折疊屏市場第一(數據來源:Counterpoint)。
劉波說,“未來時尚、輕薄會成為行業主流趨勢。小折疊機因為小巧輕薄而有時尚感,廣泛受到用戶的好評。而對大折疊屏,OPPO將其定位成更偏商務的折疊旗艦機。這兩類產品雖說都是折疊機,但消費的受眾和所處的賽道會有些不一樣?!?/p>
從高端市場整體角度看,OPPO的著力點,或其高端突破方法是什么?
“我們從長期被忽略的細節入手,行業要取得高質量發展,就要圍繞用戶需求創新。比如OPPO Find X6系列,就是在‘無人區’推動創新和突破。”劉波說,“像那些3-10米距離的暗光長焦場景始終無人重視,我們就去滿足這類場景的拍攝需求,幫助用戶拍出有光影感、更真實、更低噪點的好作品,獲得了市場極高的認可度?!?/p>
如果說,OPPO占據中國智能手機市場占有率榜首,呈現“量”之特性,那么在“雙旗艦戰略”指引下,OPPO“質”的印記愈發明顯;而觸達用戶的空間(旗艦店)和產品,以OPPO秉持的“科技與人文”特性,也在加速OPPO高端旗艦的受眾心智占領。從這個角度看,OPPO的高端之路,已步入正軌。
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