5月17日周三，有媒體報道稱，谷歌正在將新的人工智能技術快速添加到其核心產品中，包括其收入的主要來源廣告業務和對YouTube創作者進行支持。

根據內部文件，谷歌已批準使用由大型語言模型推動的生成式AI來實現廣告業務的自動化，并引入AI為用戶服務。

上周，谷歌推出了其最新、最強大的大型語言模型PaLM 2。該模型接受了大量文本數據的訓練，可以對問題和命令做出類似人類的回答。文件顯示，谷歌內部的某些團隊現在正計劃使用PaLM 2驅動的工具來允許廣告商生成他們自己的媒體資產，并為YouTube創作者推薦制作視頻。

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對于YouTube的內容創作者，該公司一直在使用該技術來進行一項試驗，即根據視頻主題，讓AI提供五個視頻創意的想法。

隨著AI聊天機器人的熱潮迅速席卷科技行業并吸引華爾街、谷歌及其同行，包括微軟、Meta和亞馬遜在內的大公司正在努力利用AI為自己的產品和服務賦能。

自去年年底微軟公開發布其支持的OpenAI旗下的ChatGPT以來，谷歌的緊迫感尤為強烈，市場擔憂AI技術將取代傳統的互聯網搜索。

與此同時，在經歷了近二十年的持續快速擴張之后，谷歌陷入了長達數個季度的收入增長乏力的泥潭。自去年以來，由于對經濟衰退的擔憂加劇，廣告商一直在縮減在線廣告的投入，對谷歌、Meta等依賴廣告收入的科技巨頭來說，當前的局面非常嚴峻。具體到谷歌，今年以來，大多數行業的付費搜索廣告轉化率都有所下降。

此外，除了將生成式AI應用在搜索、電子郵件和電子表格之外，谷歌還希望使用該技術來增加收入和提高利潤率。谷歌的文件顯示，AI賦能的客戶支持策略可能會被內嵌到100多種谷歌產品中，包括谷歌商店、谷歌郵箱、安卓系統和谷歌地圖等。

自動支持聊天機器人可以通過簡單、清晰的句子為用戶提供具體答案，并更為恰當地為用戶展示廣告。

谷歌最近發布了Google Duet和Chat Help，人們可以使用簡單的自然語言來獲得與云有關的問題的答案，例如如何使用某些云服務或功能，或者獲得他們項目的詳細實施計劃。

文件顯示，谷歌還在開發自己內部的類似Stable Diffusion的圖像創建產品。Stable Diffusion的技術類似于OpenAI的DALL-E，可以根據用戶基于文本的指示來快速繪制并渲染各種風格的圖像。

谷歌計劃將其最新的人工智能模型推向廣告領域并不令人意外。上周，Meta推出了AI Sandbox，稱這是一個“測試游樂場”，供廣告商試用新的生成式AI驅動的廣告工具。該公司還宣布了對Meta Advantage的更新，Meta Advantage是其自動化工具和產品的組合，廣告商可以使用這些工具和產品來獲得賦能。

5月23日，谷歌將在其年度活動Google Marketing Live上為廣告商介紹新技術。該公司尚未提供有關將發布的新技術的具體信息，但明確表示人工智能將成為中心主題。

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