“沒想到，我們提的問題，省交通運輸廳幾天就有答復，并協調解決，讓我們物流更通暢。”6月14日，京東物流在華中地區重要物流體系——湖北京邦達供應鏈科技公司負責人高興地說。6月初，該公司向省廳反映，在疫情沖擊下，能否將公司貨運車輛和貨車司機納入物流保通保暢“白名單”。在省廳指導下，企業按流程申報成功，解決部分城區物流快遞配送“最后一公里”問題。

這是該廳按照省委省政府“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動要求，加強與企業信息溝通、及時為企業紓困解難的生動一幕。眼下，全省交通運輸系統黨員干部紛紛進企入戶察民情，身入心至解民憂，把開展實踐活動與“解難題、穩增長、促發展”企業幫扶等全省性重點工作結合起來，融入到交通運輸硬聯通、補短板工程、多式聯運發展、危橋改造、助力鄉村振興、綜合執法改革等重點工作中去。目前廳直11個單位黨委迅速下沉，廳領導帶頭深入基層走訪調研12次，收集問題建議27個，正在協調推進分類解決。

聞令而動，迅速下沉

全省黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動動員大會召開后，全省交通運輸系統聞令而動，迅速部署，迅速下沉，廳領導帶頭深入到交通建設工地、車船站所、鄉鎮村組，走進交通一線職工、交通企業、基層群眾，收集真實想法，發現真實問題。全體黨員亮身份、作承諾、當先鋒。

抓項目、強溝通、優服務!省廳領導率隊赴中交第二航務工程局有限公司，實地走訪，上門服務，排憂解難。在長江路橋公司，省廳相關負責人指導企業培育核心競爭力，打造品牌新形象，為企業解決實際困難。

省廳公路事業發展中心負責人深入公路建設工地、養護站所、鄉鎮村組，走進公路企業，深入一線職工、基層群眾，收集真實想法，發現真實問題。省廳高管局負責人赴高速公路沿線，對收集到的問題分類匯總，一條一條調查研究，一項一項制訂措施，一件一件抓好落實，建立問題清單、任務清單、效果清單，接受群眾監督，讓群眾打分。

深入調研收集民意

“請省廳加強對我高速公路建設項目的‘平安百年品質工程’創建質量技術指導，加快推進全省交通運輸投資建設。”“大件運輸能否由路政員在收費站入口核查，改為到企業上門提前核查，提高物流運輸效率?”……

深入交通建設工地、交通企業、車船站所，一個個問題、一條條建議，寫滿筆記本。群眾怎么盼，黨員干部就怎么干。交通運輸系統黨員干部深入調查研究，通過實地走訪、集體座談、民意調查等形式，梳理形成群眾反映的問題清單，研究確定服務群眾的任務清單，及時總結任務落實的效果清單，制訂工作推進計劃。

要精準對接，問需于民。省廳緊盯交通擴大投資、交通運輸更貼近民生實事、全省貨運物流保通保暢、為交通運輸市場主體紓困解難、平安交通建設等，實地問診把脈，找準查實群眾的操心事、煩心事、揪心事，找準查實基層工作的難點、痛點、堵點問題，找準查實市場主體的服務需求。

服務到群眾心坎上

廳領導示范帶頭，引領各地交通運輸部門把服務做到群眾心坎上。

武漢公交356路在較短的時間里，完成了兩次線路調整，行駛線路彎彎繞，只為繞到居民家門口，最大限度方便市民出行。蘄春縣交通運輸局在道路拓寬過程中，充分發動群眾、依靠群眾，將“發展共建、建設共管、效果共評、成果共享”的理念融入施工全過程，主動邀請群眾積極參與道路施工進度、工程質量監督，并耐心聽取群眾關于邊邊角角的意見和建議。

荊門市公路建養中心結合安全生產月活動，按照“一路段一方案、一路口一方案”原則，對群眾反映和人大代表建議的“荊門北三環安?？谵D盤東側中央開口隱患”和事故多發路段、路口等隱患逐一整改。經與公安交警部門對接，科學制訂整改方案，優化整改措施，6月上旬已完成3處隱患整改。南漳縣交通運輸局整合系統職能資源，全力支持長坪基礎設施建設，為建設“宜業、宜居、宜游”的南漳“西大門”當好開路先鋒，貢獻交通力量……

據悉，該廳近期根據收集問題和意見，按照“能辦到、群眾直接受益”的要求，將研究出臺一批有利于推進交通運輸高質量發展的政策舉措，推出一批有利于為民惠民便民的實招硬招，實施一批直接造福于民的交通惠民工程，解決一批群眾有獲得感的小事難事，化解一批損害群眾利益的矛盾糾紛，辦好一批基層關心關切的身邊實事。

該廳負責人表示，通過一件件群眾看得見的實事，讓湖北交通成為人民群眾獲得感最強的領域之一。(記者 戴輝 通訊員 潘慶芳 方慶 趙超)

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