南航和海航空姐空少們直播帶貨 平均每場賣貨百萬
“寶寶們,這款精華水我自己都用了好多年了,沒想到今天居然在我們直播間上架了,還是‘骨折價’……”打開短視頻平臺,身著空姐制服的女主播們坐在直播間里,手拿著SK-II,海藍之謎等大牌化妝品,跟粉絲熱情互動著。
事實上,這正是一家航空公司的直播間,鏡頭前的主播,不是網店模特,也不是網紅達人,而是航空公司“如假包換”的空姐空少們。
疫情以來,航司直播帶貨已不是新鮮事。但在帶貨這條路上,航司已不限于只賣機票、升艙券、文創等傳統產品。最近,南航、海航等直播間開始賣起了護膚品和美妝類產品。
直播間開啟購物航班
平均每場直播賣貨百萬
比如南航就在抖音上開設了兩個官方賬號,分別為“南方航空環球購”和“南方航空跨境商城”。
在“南方航空環球購”賬號的簡介頁上可以看到“每晚7:30開播!”“南方航空跨境官方賬號”“保真保正,歡迎來到我們的購物航班!”等標語。根據官方數據顯示,“南方航空環球購”粉絲量12.8萬,自2月份至今直播次數60余場,櫥窗掛出商品214種,已售出6.5萬件。
“南航跨境商城”主要帶貨產品也為高端美妝護膚品, SK-II、海藍之謎和蘭蔻為銷量Top3商品品牌。目前,該賬號粉絲總量約17.6萬,2月份至今直播次數40多場,總銷售額約1795.79萬。
不難發現,無論哪一賬號,南方航空公司銷售的護膚品,不乏國際一線大牌。記者對比了銷量前三的商品,發現價格比海南一些免稅店的線上小程序還要便宜,優惠幅度多在百元左右。在記者觀看直播的半個多小時里,有不少粉絲在對話框里與主播互動,還主動要求趕緊上架某款商品。以一款海藍之謎精萃水150ml為例,天貓旗艦店售價1240元,直播間價格629元,比當日“中免日上”官方小程序的免稅最低售價782元還要低。
不同于南方航空今年開始直播帶貨,海南航空從去年年初便開始直播,并保持定期開播頻率,目前賬號粉絲量約88.8萬。近一個月內,海航直播間13場直播,累計銷售額超過1700萬元,平均每場直播賣貨134萬元。
為了“活下去”
航司拼副業“回血”
航空公司直播帶貨的為何會有如此大的價格優勢?
記者瀏覽發現,在多家航司的直播和抖音視頻中,均對其直播帶貨的貨源進行了解釋。
例如“南方航空跨境商城”發布的視頻中就提道:“全球購商品是大量采購、大量運輸,成本較低,且貨物直接發貨到保稅倉,無需中轉,因此倉庫成本較低。同時,跨境貿易稅收會比一般貿易稅收低很多,所以價格普遍較低。”
事實上,自疫情發生以來,“活下去”就成為了航司、機場乃至整個航空產業鏈企業的法則。自推“隨心飛”等促銷產品之后,航空公司還玩起了其他形式的副業。
不少航司就做起了“外賣小哥”,把機上餐飲送到地面餐桌。比如南航的食品公司開始承接企業團餐;四川航空物流推出了火鍋外送服務;廈門航空則在廈門地區推出外賣服務,由配餐部負責團餐。
一名航空公司內部人士透露,之前航司帶貨,都只是自己的機票、套票等,后來才慢慢發展成了美食、美妝、跨境商品。
在業內人士看來,對于南航、海航來說,不論直播帶貨額多少,都一定程度地擺脫了對OTA的重度依賴,擺脫了航空公司只適合帶貨飛機票及相關衍生品的思維慣性。“通過大眾化直播平臺,加強了與消費者高頻、長期溝通。這既是自救之路,也是積極探新的起點。”(記者 楊伊琳)