“種草消費”商業模式盛行 讓“虛假種草”無處遁形
朋友聚餐,上大眾點評搜索附近推薦;買化妝品,翻翻小紅書他人筆記;入手電子產品,打開知乎看看專業人士建議……如今,“種草”正在影響越來越多人的消費習慣,各大電商平臺也紛紛加入,“種草消費”蔚然成風。作為一種新消費業態,“種草消費”的盛行有多方面原因。(2月28日《人民日報》)
“種草”是網絡流行語,泛指把某種事物推薦給他人,讓別人也喜歡該事物的行為。現在生活節奏快、工作壓力大、時間碎片化,消費者很難抽出專門時間對想要購買的商品研究功能、了解質量。而廣告宣傳明顯帶有功利性色彩,讓人信服性打折。消費者體驗更具真實性和可信性,而為消費者省去大量對比和抉擇時間,自然頗受歡迎。
“種草”商業模式取得了很大的成功,并逐步溢出到其他各個領域,從而使“種草經濟”開始流行。事實一再證明,當行為附帶經濟屬性時就會有人故意破壞規則,注入水分故意夸大甚至顛倒黑白。“種草”也不例外,你看:一些代寫代發、虛構消費經歷的“筆記”“測評”悄然出現,誘導甚至誤導人們的購物決策,損害消費者的合法權益,遭到了公眾的質疑?!吨袊嗄陥蟆非安痪靡豁椪{查顯示,78.2%的受訪者有被網絡“種草”坑過的經歷,61.7%的受訪者認為護膚品、化妝品是網絡“種草”容易踩雷的產品。
“種草經濟”作為一種新的消費業態,正在引起許多人的關注。但是“種草”引發的問題不容小覷:它不僅對已形成的誠信市場形成巨大的破壞力,更會將這一新業態扼殺在搖籃里。“種草”虛假宣傳還涉嫌違反《廣告法》《反不正當競爭法》。為此,相關監管部門要利用大數據等技術加強監管和篩查,對虛假宣傳要依法及時進行查處和處罰;平臺要認真履行社會責任,對涉嫌虛假宣傳的機構和賬號及時封禁,并將商家、造假者、刷單人等相關機構和人員列入行業黑名單,形成震懾效應;作為消費者要積極參與監督,發現線索主動投訴舉報,讓“虛假種草”無處遁形。(李方向)